สรุปกฎใหม่ Shopee อยากเป็น “ร้านแนะนำ” ต้องเปิดส่งด่วน ภายในวันเดียว ไม่อย่างนั้นโดนถอด เริ่ม 1 ก.ย. นี้

ล่าสุด Shopee ได้ประกาศเกณฑ์ใหม่สำหรับร้านที่อยากเป็น “ร้านค้าแนะนำ” ว่าทางร้านต้องเปิดใช้งานโปรแกรม “Express Delivery” ที่ลูกค้าจะต้องได้รับสินค้าภายในวันเดียว หรือภายใน 1 วันหลังจากสั่งซื้อ

หมายความว่า หลังจากนี้ร้านค้าไหนที่ไม่สามารถส่งสินค้าให้ลูกค้าภายใน 1 วันได้ ก็จะไม่ได้สิทธิพิเศษต่าง ๆ ของการเป็นร้านค้าแนะนำเลย

แล้วเกณฑ์ใหม่นี้ มีดีเทลอะไรบ้าง ? MarketThink สรุปให้ในโพสต์เดียว

ปกติแล้วคนทำร้านค้าบน Shopee ก็มักจะอยากให้ร้านค้าของตัวเองเป็น “ร้านค้าแนะนำ” เพื่อให้ได้สิทธิประโยชน์ต่าง ๆ จากแพลตฟอร์ม

ยกตัวอย่างเช่น
- ป้าย “ร้านค้าแนะนำ” บนไอคอนของร้าน
- ลงขายสินค้าในร้านค้า ได้มากกว่าปกติ
- มีสิทธิในการ Broadcast โปรโมชันต่าง ๆ ถึงลูกค้าได้ฟรี

ซึ่งถ้าได้สถานะนี้มา ก็จะได้เปรียบมาก ๆ ในการแข่งขัน โดยเฉพาะในมุมความน่าเชื่อถือของร้าน

โดยก่อนหน้านี้ ร้านค้าที่อยากได้สถานะดังกล่าว ต้องทำตามเกณฑ์ต่าง ๆ ที่ Shopee กำหนด เช่น มียอดขายมากกว่า 30,000 บาทต่อเดือน และมีรีวิวเฉลี่ย 4.5 ดาวขึ้นไป

แต่ล่าสุด Shopee เพิ่งประกาศเกณฑ์ใหม่สำหรับร้านที่อยากได้สถานะร้านค้าแนะนำตรงนี้เพิ่มขึ้นมาหนึ่งข้อ นั่นก็คือ ร้านค้าจะต้องเปิดช่องทาง “Express Delivery” ด้วย

สำหรับ Express Delivery ก็คือ ตัวเลือกการจัดส่งสินค้าอย่างหนึ่ง

โดยลูกค้าที่สั่งซื้อสินค้า จะต้องได้รับสินค้าหลังจากสั่งซื้อสินค้าภายใน 1 วัน

หมายความว่า ในมุมของร้านบน Shopee ถ้าอยากเปิดตัวเลือกจัดส่งแบบนี้ ก็ต้องวางแผนสต๊อกของ และเตรียมการจัดส่งให้ทันภายใน 1 วันให้ได้ด้วยนั่นเอง..

แล้วร้านค้าที่จะเปิดตัวเลือก Express Delivery ต้องทำอย่างไรบ้าง ?

เบื้องต้น Shopee ระบุว่า ร้านค้าสามารถยื่นคำขอเปิดช่องทางการจัดส่ง Express Delivery ผ่านช่องทางของแพลตฟอร์มได้โดยตรง โดยไม่ต้องเสียเงินเพิ่ม

แต่มีเงื่อนไขคือ เมื่อมีคำสั่งซื้อแบบส่งด่วน ทางร้านจะต้องใช้ขนส่งตามที่แพลตฟอร์มกำหนด ซึ่งได้แก่
“SPX Express” และ “ShopeeFood” และร้านค้าจะต้องสามารถส่งของให้ได้ตามเวลาที่กำหนดด้วย

โดยเงื่อนไขในการจัดส่งก็คือ

1. สมมติว่า ร้านค้าได้รับคำสั่งซื้อที่ชำระเงินสำเร็จแล้ว ภายในเที่ยงวัน (12.00 น.) ของแต่ละวัน

- ถ้าตัวเลือกขนส่งเป็น SPX Express ร้านค้าจะต้องนัดขนส่งให้มารับสินค้า ภายในเวลา 13.00 น. ของวันเดียวกัน

- ถ้าตัวเลือกขนส่งเป็น ShopeeFood ร้านค้าจะต้องนัดขนส่งให้มารับสินค้า ภายในเวลา 17.00 น. ของวันเดียวกัน

2. สมมติว่า ร้านค้าได้รับคำสั่งซื้อที่ชำระเงินสำเร็จแล้ว หลังเที่ยงวัน (12.00 น.) ของแต่ละวัน

- ถ้าตัวเลือกขนส่งเป็น SPX Express ร้านค้าจะต้องนัดขนส่งให้มารับสินค้า ภายในเวลา 13.00 น. ของวันถัดไป

- ถ้าตัวเลือกขนส่งเป็น ShopeeFood ร้านค้าจะต้องนัดขนส่งให้มารับสินค้า ภายในเวลา 17.00 น. ของวันถัดไป

ซึ่งร้านค้าที่อยากได้สถานะร้านค้าแนะนำ จะต้องเปิดตัวเลือก Express Delivery ตรงนี้ ให้ครบ 7 วันต่อสัปดาห์

และต้องเปิดให้ครบกับสินค้า 90% ของสินค้าที่เข้าเกณฑ์สามารถส่งด่วนได้ ถึงจะมีสิทธิ์ได้สถานะร้านค้าแนะนำนั่นเอง..

สุดท้ายนี้ย้ำกันอีกทีว่าเกณฑ์ใหม่ตรงนี้จะเริ่มปรับใช้จริงตั้งแต่วันที่ 1 กันยายน 2569 เป็นต้นไป

และจะมีผลกับร้านค้าที่มี “ที่อยู่ในการรับสินค้า” ภายในพื้นที่กรุงเทพมหานคร, นนทบุรี, สมุทรปราการ, นครปฐม, สมุทรสาคร และปทุมธานี