ทำไม “ร้านสะดวกซัก” ยังเป็นธุรกิจที่น่าจับตา เมื่อความสะดวกกลายเป็นสิ่งที่คนยุคนี้ขาดไม่ได้ ถอดรหัส Trendy Wash โตเป็นเท่าตัว ด้วยแพลตฟอร์ม

เมื่อผู้บริโภคยุคนี้ยอมจ่ายเพื่อแลกกับ “ความสะดวกและเวลา” ตั้งแต่การสั่งอาหาร การเดินทางผ่านแพลตฟอร์ม ไปจนถึงการซื้อของออนไลน์ 

“ร้านสะดวกซัก” ก็เดินมาในทิศทางเดียวกัน โดยเข้ามาตอบโจทย์ทั้งคนเมือง คอนโด หอพัก อพาร์ตเมนต์ รวมถึงชุมชนขนาดเล็กและขนาดกลาง ซึ่งยังมีพื้นที่ให้ตลาดเติบโตได้อีกมาก

แต่เมื่อจำนวนร้านเพิ่มขึ้น สิ่งที่สร้างความแตกต่างจึงไม่ใช่เพียง “ทำเลและขนาดเครื่อง” อีกต่อไป แต่คือ ระบบและประสบการณ์ของลูกค้า ที่ทำให้การซักผ้า “เร็ว ง่าย และทันสมัย” พร้อมช่วยให้เจ้าของร้านบริหารธุรกิจได้ง่ายขึ้น และต่อยอดการเติบโตได้อย่างยั่งยืน

นี่คือแนวคิดที่ Trendy Wash ภายใต้ บริษัท เออเบิ้นเวย์ จำกัด ผู้นำแพลตฟอร์มร้านสะดวกซักของไทย นำมาใช้พัฒนาธุรกิจ จากร้านสะดวกซักสู่แพลตฟอร์มที่เชื่อมเทคโนโลยี ข้อมูล และบริการเข้าด้วยกัน

MarketThink ชวนมาถอด 4 แนวคิดที่อยู่เบื้องหลังการเติบโตของ Trendy Wash by Urbanway 

1. ธุรกิจนี้มีข้อดี เพราะ “การซักผ้า” เป็นความต้องการที่เกิดซ้ำ

“ความสะดวก” มีความหมายมากกว่าแค่ร้านอยู่ใกล้บ้าน
ตั้งแต่ทำเลเครื่องที่รองรับผ้าหลายขนาด ความเร็วในการซัก-อบ การชำระเงิน ไปจนถึงการเช็กสถานะเครื่องและรับแจ้งเตือนเมื่อใช้งานเสร็จ เป็นพื้นฐานสำคัญของการให้บริการ

เมื่อพื้นฐานของธุรกิจอยู่บน Need ที่เกิดซ้ำ เกมการตลาดจึงขยับจากแค่ “หาลูกค้าใหม่” ไปสู่การสร้างเหตุผลให้ลูกค้า “กลับมาใช้ร้านเดิมอีกครั้ง” และตรงนี้เองที่การใช้ Data จะเริ่มมีบทบาทมากขึ้นในการขยายธุรกิจ

2. ทุกการซัก ไม่ได้สร้างแค่รายได้ แต่สร้าง Data

ลองนึกถึงการซักผ้าหนึ่งครั้ง ลูกค้าเลือกเครื่อง ชำระเงิน เริ่มใช้งาน และกลับมารับผ้าเมื่อเสร็จ
สำหรับลูกค้า Journey อาจจบลงตรงนั้น แต่ในมุมของธุรกิจ ข้อมูลจากการใช้งานยังสามารถนำกลับมาช่วยทำการตลาดได้ต่อ

ระบบของ Trendy Wash by  ช่วยให้เจ้าของสาขาดูสถานะเครื่องและรายได้แบบ Real-timeรวมถึงนำข้อมูลพฤติกรรมการใช้งานมาประกอบการออกแบบโปรโมชั่น เช่น ส่วนลดตามช่วงเวลา โปรโมชั่นสะสมจำนวนครั้ง สะสมแต้ม เติมเครดิต หรือ Broadcast ข้อความถึงลูกค้าโดยตรง หากช่วงเวลาใดมีการใช้งานน้อย ก็สามารถออกโปรโมชั่นเฉพาะช่วงเวลาได้ หากต้องการให้ลูกค้ากลับมาใช้ซ้ำ ก็สามารถสร้างกลไกสะสมการใช้งานหรือสิทธิประโยชน์เพื่อเพิ่มเหตุผลในการกลับมา

3. แม้ร้านไม่มีคนเฝ้า แต่ “ระบบ” คือ “ทีมหลังร้านที่มองไม่เห็น”

หนึ่งในเสน่ห์ของร้านสะดวกซัก คือเจ้าของไม่จำเป็นต้องอยู่หน้าร้านตลอดเวลา
แต่การไม่มีคนเฝ้าร้าน นั่นหมายความว่า ระบบหลังบ้านยิ่งต้องเก่งขึ้น

Trendy Wash จึงเชื่อมการบริหารร้านผ่านระบบ ตั้งแต่การดูสถานะเครื่องและรายได้แบบ Real-time การทำ Promotion การสื่อสารกับลูกค้า ไปจนถึง Support และ Maintenanceหลังเปิดสาขา
และอีกเรื่องที่สำคัญมาก สำหรับธุรกิจที่รายได้เกิดขึ้นทุกครั้งที่เครื่องทำงาน คือ “ความพร้อมของเครื่อง”
เพราะเมื่อเครื่องไม่พร้อมให้บริการ ก็เท่ากับเสียโอกาสในการสร้างรายได้

ข้อมูลของ Trendy Wash ระบุว่า ทีม Support สามารถช่วยแก้ปัญหาการใช้งานได้อย่างรวดเร็ว ขณะที่ทีม Maintenance รองรับการแก้ปัญหาหน้างาน เพิ่มความสบายใจ ไร้กังวลในการบริหารร้าน

4. สำหรับเจ้าของธุรกิจ จะดีกว่าไหม ถ้าวางแผนได้ตั้งแต่ก่อนลงทุน?

เพราะการลงทุนร้านสะดวกซักไม่ได้เริ่มในวันเปิดร้าน
แต่เริ่มตั้งแต่คำถามว่า พื้นที่นี้เหมาะหรือไม่ ควรใช้เครื่องแบบไหน ร้านควรมีรูปแบบอย่างไร  
Trendy Wash จึงนำประสบการณ์จากการบริหารสาขาของบริษัท มาใช้ช่วยนักลงทุนในการตรวจสอบและวิเคราะห์พื้นที่ เลือกเครื่องให้เหมาะกับทำเล ออกแบบและวางระบบ ไปจนถึงเตรียมร้านให้พร้อมเปิดบริการ และโมเดลแฟรนไชส์สำหรับ Trendy Wash ไม่ได้จบเพียงการ “ส่งมอบร้าน”
แต่คือการขยับความสัมพันธ์จาก Franchisor–Franchisee ไปสู่ Business Partnership
เพราะเมื่อเจ้าของสาขาบริหารร้านได้ดีขึ้น แบรนด์ก็มีโอกาสเติบโตไปพร้อมกัน

.

แล้วโมเดลนี้สร้างการเติบโตได้แค่ไหน ?

หากมองจากผลประกอบการของ บริษัท เออเบิ้นเวย์ จำกัด จะเห็นการเติบโตค่อนข้างชัด ในปี 2568 รายได้จากการขายและบริการเติบโตประมาณ 120% เมื่อเทียบกับปี 2567 พร้อมกับการขยายเครือข่าย Trendy Wash สู่มากกว่า 600 สาขาทั่วประเทศ ครอบคลุมทั้งสาขาที่บริษัทบริหารเองและสาขาแฟรนไชส์ รวมถึง การนำระบบสนับสนุนผู้ประกอบการแฟรนไชส์ร้านสะดวกซักที่อยากมีแบรนด์เป็นของตนเอง

และเป็นเหตุผลที่ Trendy Wash by Urbanway ไม่ได้วางเป้าหมายตัวเองไว้เพียงการเป็นแบรนด์ร้านสะดวกซัก แต่ได้พัฒนาไปสู่ Thailand's Leading Smart Laundry Platformที่เชื่อมลูกค้า เจ้าของสาขา เครื่องซักผ้า Data การตลาด และบริการหลังการขายเข้าด้วยกัน

ทิศทางดังกล่าวยังสะท้อนความเชื่อมั่นผ่านรางวัลที่ Trendy Wash by Urbanway ได้รับต่อเนื่อง ทั้ง SME National Award 2026, SME Digital Transformation Award จาก สสว และรวมถึง Best Service Franchise จาก Thailand Franchise Award 2026  จากกรมพัฒนาธุรกิจการค้า ต่อเนื่องถึง 2 ปีซ้อน ซึ่งกลายเป็นอีกหนึ่ง Proof Point ของการพัฒนาระบบ Digital Transformation ขององค์กร

และนี่อาจเป็นเกมใหม่ของธุรกิจร้านสะดวกซัก ที่ไม่ได้แข่งขันกันแค่ “ทำเล” หรือ “ขนาดเครื่องซักผ้า”
แต่แข่งขันกันด้วยระบบ และแพลตฟอร์ม

สนใจข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Trendy Wash หรือต้องการปรึกษาการลงทุนธุรกิจร้านสะดวกซัก เว็บไซต์ : https://trendywash.co/?utm_source=Markethink&utm_medium=pr&utm_campaign=platform

LINE Official: @trendywash 
โทร. 094-226-2424

#TrendyWash #แพลตฟอร์มร้านสะดวกซัก #ร้านสะดวกซัก