หนึ่งในประเด็นที่น่าสนใจ คือ ข้อมูลที่บอกว่า ในแต่ละช่วงของ Customer Journey หรือเส้นทางการเป็นลูกค้า ตั้งแต่ขั้นตอนการรับรู้แบรนด์ ไปจนถึงการตัดสินใจซื้อ แบรนด์ควรโฆษณาผ่านช่องทางไหน ถึงจะได้ผลลัพธ์ดีที่สุด
“อินไซต์” พฤติกรรมการตัดสินใจซื้อสินค้าของผู้บริโภคที่น่าสนใจ ในแถบประเทศอาเซียน ไม่ว่าจะเป็น พฤติกรรมการค้นหา พิจารณา และตัดสินใจซื้อสินค้า ในโลกดิจิทัลในปัจจุบัน