“ยอดขาย และกำไร” จากลูกค้าที่ซื้อสินค้าหรือบริการ คงจะเป็นเป้าหมายสูงสุดของการทำธุรกิจ เพื่อทำให้ธุรกิจสามารถอยู่รอดได้ในระยะยาว
ทุ่มงบไปกับโฆษณา ทำคอนเทนต์ จัดอิเวนต์เพื่อโปรโมตสินค้าไปมากมาย แต่เคยลองคำนวณไหมว่า เม็ดเงินที่ทุ่มทำการตลาดไป คุ้มค่ากับสิ่งที่ได้กลับมาจริง ๆ หรือไม่ ?