Facebook บอก ไม่สนเรื่องการอัปเดต "ระบบการป้องกัน การเข้าถึงความเป็นส่วนตัว" ของ Apple

Facebook บอก ไม่สนเรื่องการอัปเดต "ระบบการป้องกัน การเข้าถึงความเป็นส่วนตัว" ของ Apple

19 มี.ค. 2021
ในเดือนหน้าที่จะถึงนี้ Apple จะปล่อยอัปเดตเฟิร์มแวร์สำหรับสมาร์ตโฟน iOS 14.5
ซึ่งหลัก ๆ แล้ว คือการเพิ่มฟีเจอร์ในเรื่องของ ระบบการป้องกัน การเข้าถึงความเป็นส่วนตัว ของผู้ใช้งานสมาร์ตโฟน Apple
เมื่อต้นปีที่ผ่านมา ทิม คุก CEO ของ Apple ได้ปล่อยวลีเด็ดว่า
“เทคโนโลยีไม่ได้มีไว้เพื่อเก็บข้อมูล หรือเข้าถึงความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้งาน โดยไม่ได้ขออนุญาต”
แน่นอนว่า ทิม คุก กำลังกล่าวตรง ๆ ถึง มาร์ก ซักเคอร์เบิร์ก แห่ง Facebook นั่นเอง
อย่างไรก็ดี เมื่อวานที่ผ่านมา มาร์ก ซักเคอร์เบิร์ก ได้ออกมากล่าวใน Clubhouse ว่า
ตัวเขารู้ดี ในเรื่องของการอัปเดต iOS14.5 ที่กำลังจะมาถึงในเดือนหน้า
แต่เขาไม่กังวลเกี่ยวกับเรื่องนี้แล้ว และเขายังมองอีกว่า การเข้ามาของการอัปเดตนี้ อาจทำให้ Facebook มีความแข็งแกร่งกว่าเดิม ด้วยซ้ำไป..
ถ้าคนที่ต้องการจะขายสินค้า ไม่สามารถขายของได้ เพราะเขาไม่รู้ข้อมูลลูกค้า
เนื่องจากโดนปิดกั้นจากระบบป้องกันความเป็นส่วนตัวของ Apple
พวกเขาก็มีสิทธิ์ในการเปลี่ยนค่ายสมาร์ตโฟนได้..
แต่พวกเขา คงไม่สามารถเปลี่ยนแพลตฟอร์ม (Facebook) ของเราได้อยู่ดี
หรือถ้า เหล่าผู้ประกอบการและลูกค้า ต้องการที่จะเปลี่ยนแพลตฟอร์มจาก Facebook ไปจริงๆ
นั่นก็ยังไม่เป็นที่น่ากังวล เพราะ Facebook ได้เตรียมพร้อมสำหรับเรื่องนี้ไว้แล้ว
ถ้าพูดถึง ระบบการป้องกัน การเข้าถึงความเป็นส่วนตัว ของ Apple ส่งผลกระทบอะไรกับ Facebook บ้าง ?
แน่นอนว่า ผลกระทบหลัก คงเป็นในเรื่องของการติดตามร่องรอย ความชอบ และการรับชมข้อมูลของลูกค้า
ซึ่งสุดท้าย ก็จะกระทบไปถึงส่วนของผู้ประกอบการธุรกิจ ที่ใช้ Facebook เป็นแพลตฟอร์ม
เพราะว่า การจ่ายเงินเพื่อเพิ่มยอดการมองเห็นผ่านระบบโฆษณา อาจจะมีประสิทธิภาพน้อยลง ไปเกือบ 50% รวมถึงการรวบรวมข้อมูลเชิงลึกของลูกค้า (Customer Insight) ก็อาจทำได้ไม่ดีเท่าที่ควร
อย่างไรก็ดี ผลกระทบนี้ มาร์ก ซักเคอร์เบิร์ก กล่าวว่า นี่คิดเป็นเพียงแค่ ไม่ถึง 10% ของรายได้ทั้งหมดของบริษัท Facebook
ทั้งนี้ มาร์ก ซักเคอร์เบิร์ก ยังออกมาแก้เกม
โดยการที่ Facebook จะพัฒนาระบบช่องทางการซื้อขาย ให้มีความชัดเจนมากขึ้น ทั้งบนแพลตฟอร์ม Facebook และ Instagram
และอาจเปิดตัวแพลตฟอร์มใหม่ อย่าง Facebook Shops และ Instagram Shops ที่ออกแบบมาเพื่อการค้าขายโดยเฉพาะ
สิ่งนี้จะทำให้ผู้ที่ต้องการจะขายสินค้า ก็ยังคงขายสินค้าได้อยู่เหมือนเดิม และจะไม่ได้รับผลกระทบ
ส่วนลูกค้าที่ทำการโหลดแพลตฟอร์มตัวใหม่ ก็จะต้องยอมรับข้อตกลง ในการเข้าถึงความเป็นส่วนตัว นั่นเอง
จากการออกมาพูดคุยของ มาร์ก ซักเคอร์เบิร์ก บน Clubhouse เมื่อวาน
ก็ได้เกิดกระแส การพูดแบบติดตลกของชาวโซเชียล อีกอย่างหนึ่ง คือ
Facebook กำลังจะเปิดตัวฟีเจอร์เลียนแบบ การพูดคุยด้วยเสียงของ Clubhouse ผ่านแอป Facebook Messanger
แต่แล้วทำไม มาร์ก ซักเคอร์เบิร์ก ถึงได้ออกมาพูดเรื่องราวสำคัญแบบนี้ บนแอป Clubhouse กันนะ..
© 2021 Marketthink. All rights reserved.