Facebook เริ่มถอดตัวชี้วัด Reach ออกจากระบบหลังบ้าน ให้ใช้ Views วัดประสิทธิภาพแทน

ล่าสุด ใครที่เป็นเจ้าของเพจ ถ้าเข้าไปดูอินไซต์ในระบบหลังบ้าน ผ่าน Meta Business Suite บางคนอาจจะพบว่า Facebook เริ่มทยอยเอา “Reach” หรือภาษาไทยคือ “การเข้าถึง” ออกแล้ว

Reach คือ หนึ่งในตัวชี้วัดสำคัญ ที่ใช้วัดประสิทธิภาพของคอนเทนต์
ซึ่ง 1 Reach คือ จำนวนคนที่เห็นโพสต์หรือคอนเทนต์ของเรา โดยไม่นับบัญชีซ้ำ

อธิบายง่าย ๆ ว่า
1 บัญชีที่เห็นโพสต์ จะถูกนับแค่ 1 Reach
แม้จะเห็นหรือเข้ามาดูซ้ำ ก็จะนับเพียงแค่ 1 Reach เท่านั้น

- ถ้าถามว่า เจ้าของเพจหรือครีเอเตอร์ จะวัดประสิทธิภาพของคอนเทนต์ บน Facebook ด้วยอะไร ?

ตอนนี้ยังเหลือ “Views” หรือภาษาไทยคือ “ยอดดู”

Views คือ จำนวนครั้งที่มีการเห็นโพสต์หรือคอนเทนต์ โดยจะนับทุกครั้งที่เนื้อหาปรากฏบนหน้าจอ รวมถึงการดูซ้ำด้วย

อธิบายง่าย ๆ ว่า หากมีผู้ใช้งานเข้ามาดูรูปภาพของโพสต์เดิม 3 ครั้ง ก็จะนับเป็น 3 Views นั่นเอง

- ข้อดีของการเปลี่ยนมาใช้การนับ Views คือ ช่วยให้เจ้าของเพจหรือครีเอเตอร์ วิเคราะห์ประสิทธิภาพของคอนเทนต์ได้ง่ายขึ้น

เนื่องจากการนับ Views ซึ่งนับการดูซ้ำ จะช่วยให้เข้าใจได้มากขึ้นว่า คอนเทนต์นั้น ๆ น่าสนใจหรือน่าดึงดูด จนคนกลับมาดูซ้ำมากแค่ไหน

- สำหรับการเอาตัวชี้วัด Reach ออกในครั้งนี้ Facebook ก็น่าจะเริ่มทยอยอัปเดตกับผู้ใช้งานบางรายแล้ว

รวมถึงบางคนที่กดเข้าไปดูข้อมูลหลังบ้านของบางโพสต์ ยังระบุข้อความอย่างชัดเจนว่า

“The reach metric will no longer be shown on Meta Business Suite, but you can still find it in Ads Manager”

แปลง่าย ๆ ว่า Facebook จะไม่แสดงผลตัวชี้วัด Reach บน Meta Business Suite แล้ว แต่ยกเว้นโพสต์ที่จ่ายเงินซื้อโฆษณา ที่ยังสามารถดูยอด Reach ได้ผ่าน Ads Manager