Instagram กำลังทดสอบการแก้ปัญหาบัญชีบอต ด้วยการให้ยืนยันตัวตนผ่านวิดีโอเซลฟี

ล่าสุด Instagram เริ่มขอให้ผู้ใช้งานบางส่วน ยืนยันตัวตนจากการถ่ายวิดีโอเซลฟีหลาย ๆ มุม เพื่อให้เป็นการยืนยันว่าพวกเขาเป็นคน ๆ นั้นจริง ๆ

ปัจจุบันแพลตฟอร์มโซเชียลเน็ตเวิร์ก ได้ต่อสู้กับบัญชีบอตมาอย่างยาวนาน ซึ่งสามารถทิ้งข้อความสแปม, คุกคามผู้คน หรือใช้เพื่อทำให้ยอดไลก์หรือผู้ติดตามเพิ่มขึ้น

ทาง Meta (เดิมคือ Facebook) จึงกำลังพัฒนาฟีเชอร์นี้ เพื่อช่วยควบคุมบอต หรือบัญชีปลอมบนแพลตฟอร์ม

ทั้งนี้ จากข้อมูลของ XDA Developers ระบุว่าทาง Meta ได้เริ่มทดสอบฟีเชอร์นี้เมื่อปีที่แล้ว แต่ประสบปัญหาทางเทคนิค และยังมีผู้ใช้หลายคนรายงานว่าถูกขอให้ถ่ายวิดีโอเซลฟี่ เพื่อยืนยันบัญชีของตนเองด้วย

โดยทางคุณ Bettina Makalintal นักเขียนบน Twitter ได้ออกมาโพสต์ภาพหน้าจอที่ขึ้นข้อความขอความร่วมมือให้เธอช่วยยืนยันตัวตน ว่าเธอเป็นคนจริง ๆ เพื่อเข้าใช้งานบัญชีของตนเอง
โดยในข้อความระบุว่า ให้เธอถือกล้องในระดับสายตา และให้ส่ายหัวไปในทิศทางเดียวกับลูกศร

และยังมีข้อความว่า “วิดีโอนี้ จะไม่มีทางปรากฎขึ้นบน Instagram และจะถูกลบภายใน 30 วัน รวมถึงจะไม่มีการเก็บข้อมูลใบหน้า และข้อมูลชีวมิติ”

ซึ่งก็ยังไม่เป็นที่ชัดเจนว่าฟีเชอร์นี้กำลังทดสอบอยู่ หรือกำลังอยู่ในช่วงการเปิดตัวอย่างช้า ๆ
เนื่องจากก็มีคนมากมาย ที่เคยพยายามรีเฟรช และเข้าบัญชีใหม่ เพื่อทดสอบฟีเชอร์นี้ แต่ก็ไม่สามารถทำได้

อีกทั้งทางบริษัท Meta ก็ไม่ได้ออกมาระบุอย่างชัดเจนว่า ทุกคนจะต้องยืนยันตัวตนด้วยการถ่ายวิดีโอเซลฟีหรือไม่

แต่ทั้งนี้ ทาง Instagram ได้โพสต์บน Twitter ว่า บัญชีที่มีพฤติกรรมที่น่าสงสัย เช่น บัญชีที่มีผู้ติดตามเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว อาจถูกขอให้ยืนยันตัวตน ซึ่งทางบริษัท ก็ยังคงย้ำและยืนยันว่าฟีเชอร์นี้ ไม่ได้ใช้การจดจำใบหน้าแต่อย่างใด

ซึ่งความเคลื่อนไหวในครั้งนี้ของ Instagram ก็ทำให้หลายคนรู้สึกประหลาดใจ
เพราะหากยังจำกันได้ ก่อนหน้านี้ Meta ได้ออกมาประกาศว่า จะยกเลิกระบบการจดจำใบหน้าทั้งหมดของ Facebook..

ดังนั้น คำมั่นสัญญาของ Meta ที่ว่าจะไม่เก็บข้อมูล อาจไม่ได้ทำให้ผู้ใช้งานหลาย ๆ คนเชื่อถือ
เพราะที่ผ่านมา ชื่อเสียงในด้านความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้งานของ Meta นั้น ก็ไม่ได้ดีนัก

นี่จึงเป็นเรื่องที่ต้องติดตามต่อไปว่าทาง Meta จะออกมาประกาศอะไรเพิ่มเติมหรือไม่ สำหรับเรื่องนี้
เพราะถ้าหากทุก ๆ บัญชีบน Instagram จำเป็นต้องยืนยันความเป็นมนุษย์ ด้วยการถ่ายวิดีโอเซลฟีจริง ๆ
คงจะเป็นอีกประเด็นดราม่าใหญ่ในเรื่องความเป็นส่วนตัวไม่น้อยเลย..

อ้างอิง :
-https://www.theverge.com/2021/11/16/22785931/instagram-video-selfie-identity-confirmation-bots-accounts
-https://www.news18.com/news/tech/opening-a-new-instagram-account-will-soon-require-selfie-video-id-verification-4452548.html