Google เตรียมรับมือศึกใหญ่ Microsoft เตรียมเพิ่มฟีเชอร์ ChatGPT ให้กับ Bing เพื่อสู้กับ Google โดยเฉพาะ - TechBite

Google เตรียมรับมือศึกใหญ่ Microsoft เตรียมเพิ่มฟีเชอร์ ChatGPT ให้กับ Bing เพื่อสู้กับ Google โดยเฉพาะ - TechBite

5 ม.ค. 2023
หลังจากที่ OpenAI ประสบความสำเร็จกับ ChatGPT ซึ่งเป็นเทคโนโลยี AI ในรูปแบบ ChatBot ที่มีความสามารถในการ ถาม - ตอบ ข้อมูล ได้อย่างเป็นธรรมชาติ เหมือนสนทนากับคนจริง ๆ 
ล่าสุด Microsoft ซึ่งเป็นหนึ่งในนักลงทุนรายใหญ่ของ OpenAI ผู้พัฒนา ChatGPT กำลังมีแนวคิดที่อาจนำ ChatGPT เข้ามาผนวก เป็นหนึ่งในความสามารถของ Bing ซึ่งเป็น Serch Engine ของ Microsoft
จากการรายงานของเว็บไซต์ The Information พบว่า สาเหตุสำคัญที่ทำให้ Microsoft ตัดสินใจเพิ่มความสามารถของ ChatGPT ให้กับ Bing เป็นเพราะ Microsoft ต้องการเพิ่มความสามารถในการแข่งขันในตลาด Search Engine ให้มากขึ้น โดยเฉพาะกับ Google ซึ่งแทบจะเรียกได้ว่า “ผูกขาด” ตลาด Search Engine ไว้ทั้งหมดแล้ว
และ Microsoft ก็มี ChatGPT เป็นของดีอยู่ในมือ จากการเข้าไปเป็นหนึ่งในนักลงทุนรายใหญ่ ให้กับ OpenAI ด้วยมูลค่าการลงทุนราว 1,000 ล้านดอลลาร์สหรัฐ (ราว 33,900 ล้านบาท) เมื่อปี 2019
อย่างไรก็ตาม ในขณะนี้ยังไม่มีข้อมูลที่แน่ชัดนัก ว่า Microsoft จะนำ ChatGPT เข้าไปผนวกกับ Bing ในรูปแบบใด 
แต่ The Information คาดการณ์ว่า ChatGPT อาจเข้ามาช่วยให้ Bing สามารถแสดงผลการค้นหา ที่เป็นมิตรกับผู้ใช้งานมากยิ่งขึ้น
อย่างเช่น การแสดงผลการค้นหาในรูปแบบของการบอกเล่าเป็นประโยคยาว ๆ พร้อมทั้งให้ที่มาของข้อมูลในตอนท้าย นอกจากนี้ ChatGPT ยังอาจให้ข้อมูลด้วยการแสดงข้อความ หรือคำสำคัญ ที่เป็นประโยชน์ต่อผู้ใช้งานมากขึ้น
แต่ถึงแม้ Microsoft จะอยากใช้ ChatGPT เข้ามาทำให้ Bing เป็น Search Engine ที่ “เก่งขึ้น” แต่ก็ปฎิเสธไม่ได้เลยว่า ในขณะนี้ความสามารถของ ChatGPT ยังคงมีจำกัด รวมถึงยังมีความกังวล ว่าเทคโนโลยี AI จะกลายเป็นการให้ข้อมูลที่เต็มไปด้วยอคติ ทั้งในด้านเชื้อชาติ และสีผิว เนื่องจากข้อมูลที่นำมาให้ AI ได้เรียนรู้ เป็นข้อมูลที่เกิดขึ้นในอินเทอร์เน็ต
แต่การนำ ChatGPT เข้ามาผนวกกับ Bing ก็นับว่าเป็นสิ่งที่น่าสนใจ..
เพราะที่ผ่านมา Bing ไม่สามารถสู้กับ Google ในตลาด Search Engine ได้เลย ทั้งในแง่ฟีเชอร์ และส่วนแบ่งตลาด ที่ในขณะนี้ Google ครองส่วนแบ่งตลาดอยู่ราว 92.58% ในขณะที่ Bing ครองส่วนแบ่งตลาดได้ราว 3% เท่านั้น
ดังนั้น หาก Microsoft สามารถทำให้ Bing มีความสามารถพิเศษ ที่ Google ไม่มี ก็อาจช่วยให้ Bing ตีตลาด Search Engine เพื่อแข่งกับ Google ได้ดีขึ้นได้..
© 2022 Marketthink. All rights reserved.