กรณีศึกษา บุญถาวร ชวนรีโนเวทบ้านอย่างไร ให้เข้าใจความต้องการที่แตกต่าง ของคนในครอบครัว

เมื่อพูดถึงเรื่องการซื้อบ้าน เชื่อว่าหลาย ๆ คน คงมองว่าเรื่องนี้ เป็นการตัดสินใจที่ใหญ่ที่สุดครั้งหนึ่งในชีวิต

เพราะการซื้อบ้าน คือการเลือกที่จะลงหลักปักฐาน ในสถานที่ใดสถานที่หนึ่ง นานนับ 10 ปี
หรือบางคน อาจเป็นการซื้อบ้าน เพื่ออยู่อาศัยไปตลอดชีวิต

แต่บ้านหลังเดียว คงไม่สามารถ “ตอบโจทย์” การอยู่อาศัย ของคนในครอบครัวทุกคน ได้ตลอดไป..

เพราะความต้องการของคนในครอบครัว ย่อมเปลี่ยนแปลงไปตามไลฟ์สไตล์ในแต่ละช่วงวัย รวมถึงจำนวนสมาชิกในครอบครัวที่เพิ่มขึ้นตามกาลเวลา

นั่นทำให้ บุญถาวร ซึ่งเป็นแบรนด์ผู้นำด้านวัสดุ อุปกรณ์ และสินค้าตกแต่งบ้านของไทย
ตัดสินใจที่จะออกแคมเปญการตลาด ที่ชื่อว่า “LIVE OUR WAY อยากอยู่อย่างนี้.. ด้วยกัน”
เพื่อชวนให้คนไทย “รีโนเวท” บ้าน ให้ตอบโจทย์การอยู่อาศัย และถูกใจสมาชิกทุกคนในครอบครัว

ในบทความนี้ MarketThink จะพาไปเจาะลึก ว่าอะไร คือข้อมูล Insight ที่บุญถาวรเห็นจากการรีโนเวทบ้าน และบุญถาวร ทำอย่างไรให้การรีโนเวทบ้าน ถูกใจสมาชิกทุกคนในครอบครัว

ก่อนอื่นต้องบอกก่อนว่า Insight สำคัญ ที่บุญถาวรพบ ก็คือ ในช่วงเวลา 3 ปีที่ผ่านมานี้ อัตราการย้ายออกจากบ้านของคนไทย “ลดลง” เป็นอย่างมาก

นั่นหมายความว่า ในบ้านหนึ่งหลัง อาจมีกลุ่มคนหลากหลาย “ช่วงวัย” อยู่อาศัยร่วมกัน มากกว่าที่เคยเป็นมาในอดีต

ทำให้บริบทของบ้านในปัจจุบัน เป็นมากกว่าที่อยู่อาศัย แต่กลายเป็นพื้นที่แห่งการใช้ชีวิต และความสุข ของสมาชิกทุกคนในครอบครัว

ไม่ว่าจะเป็น การเป็นสถานที่พักผ่อนหย่อนใจ เป็นศูนย์รวมความสุข และความบันเทิงของคนในครอบครัว หรือแม้แต่การเป็นสถานที่ทำงานขนาดย่อม ๆ จากเทรนด์การทำงานแบบ “ไฮบริด” ที่กำลังได้รับความนิยมไปทั่วโลก

ด้วยบริบทที่เปลี่ยนแปลงไปนี้ ทำให้ความต้องการในการ “รีโนเวท” บ้าน เพิ่มขึ้นอย่างเห็นได้ชัด ในช่วงเวลา 2-3 ปีที่ผ่านมา

เพราะบ้านหลังเดิมที่สร้างมานาน อาจจะไม่สามารถตอบโจทย์ความต้องการของสมาชิกทุกคนในครอบครัวได้

สิ่งที่น่าสนใจก็คือ นอกจากความต้องการในการรีโนเวทบ้าน ที่เพิ่มขึ้นนี้ จะส่งผลดีต่อการเติบโตในเชิงธุรกิจของบุญถาวรโดยตรง

เพราะทำให้เกิดความต้องการ ในการซื้อวัสดุ อุปกรณ์ ที่มีความจำเป็น ซึ่งบุญถาวร เป็นผู้ที่มีความเชี่ยวชาญในด้านนี้อยู่แล้ว
แคมเปญการตลาด LIVE OUR WAY อยากอยู่อย่างนี้.. ด้วยกัน ของบุญถาวร ยังช่วยแก้ Pain Point ในการรีโนเวทบ้าน ของคนทั่วไปอีกด้วย

เพราะหนึ่งใน Pain Point ของการรีโนเวทบ้าน รวมถึงคอนโดมิเนียม คือ ความต้องการที่แตกต่างกัน ของสมาชิกในครอบครัวแต่ละคน ที่ต้องใช้ชีวิตอยู่ในพื้นที่เดียวกัน แทบจะตลอดเวลา

ทำให้สิ่งที่สำคัญที่สุด ของการรีโนเวทบ้าน ไม่ได้มีเพียงเรื่องความสวยงาม แต่ยังต้องพิจารณาถึงปัจจัยอื่น ๆ ที่เกิดจากความคิดเห็นของสมาชิกทุกคนในครอบครัว ซึ่งมีไลฟ์สไตล์ และความชอบที่แตกต่างกันไป

ช่วยให้สมาชิกทุกคนในครอบครัว อยู่อาศัยร่วมกันได้อย่างมีความสุข ภายในบ้านหลังเดียวกัน

นั่นแสดงว่า การรีโนเวทบ้าน ไม่ใช่เรื่องที่จะตัดสินใจได้ โดยคนคนเดียว แต่เป็นเรื่องของสมาชิกทุกคนในครอบครัว

ทว่าการที่จะทำให้สมาชิกทุกคนในครอบครัว มีความคิดเห็นที่ตรงกัน ในเรื่องของการรีโนเวทบ้านนั้น เป็นสิ่งที่เกิดขึ้นได้ยากมาก ๆ จนกลายเป็น Pain Point สำคัญ ที่ผู้ที่ต้องการรีโนเวทบ้านต้องเจอ อย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้

ทำให้บุญถาวร ตัดสินใจออกแคมเปญการตลาด “LIVE OUR WAY อยากอยู่อย่างนี้.. ด้วยกัน” เพื่อช่วยแก้ Pain Point ดังกล่าว ให้กับผู้ที่ต้องการรีโนเวทบ้าน โดยเฉพาะ

ด้วยการใช้ Door Poster ที่มีขนาดเท่ากับประตูจริง ออกแบบโดยทีม Room Stylist จาก EVERYROOM ของบุญถาวร

โดยนำไปติดกับประตูห้องต่าง ๆ ของห้องภายในบ้าน เพื่อใช้เป็นจุดเริ่มต้นในการพูดคุยกับสมาชิกในครอบครัว ให้มองเห็นภาพที่ตรงกัน ว่าต้องการรีโนเวทบ้านในรูปแบบใด และต้องการที่จะใช้ชีวิตภายในบ้านหลังเดียวกันอย่างไร

ด้วยการออกแบบพื้นที่ จากความต้องการจริง ของสมาชิกในครอบครัว ผ่านการตอบคำถามสั้น ๆ บนเว็บไซต์ และนำมาออกแบบเป็นห้อง จากความต้องการของสมาชิกทุกคนในครอบครัว

และสามารถนำ Door Poster ที่ได้นี้ ไปติดที่ประตูห้องภายในบ้าน
เพื่อใช้ในการพูดคุย และเป็นจุดเริ่มต้น ของการตัดสินใจรีโนเวทบ้าน ให้ตรงกับความต้องการของสมาชิกทุกคนในครอบครัว ได้ทันที

และหลังจากที่สมาชิกทุกคนในครอบครัว เห็นภาพการรีโนเวทบ้าน ที่ตรงกันแล้ว ก็สามารถสแกน QR Code ที่ติดอยู่บริเวณลูกบิดประตู ของ Door Poster เพื่อเลือกซื้อผลิตภัณฑ์ต่าง ๆ ผ่านทางเว็บไซต์ของบุญถาวร ได้ทันที

นอกจากนี้ แคมเปญ LIVE OUR WAY อยากอยู่อย่างนี้.. ด้วยกัน ของบุญถาวร ยังแสดงให้เห็นถึงไอเดียด้านการตลาดที่น่าสนใจ อีกด้วย

นั่นคือการใช้ข้อมูล Insight เรื่องการรีโนเวทบ้าน ที่บุญถาวรมี ทั้งความเชี่ยวชาญในด้านวัสดุ และอุปกรณ์ตกแต่งบ้าน รวมถึงการออกแบบ

มาช่วยในการทำความเข้าใจ ว่าคนทั่วไป ต้องเจอ Pain Point อะไรบ้าง ในการรีโนเวทบ้านสักหลังหนึ่ง
รวมถึงเปลี่ยนเรื่องการรีโนเวทบ้าน ที่เป็นเรื่องยาก ให้กลายเป็นเรื่องง่าย ในมุมมองของคนทั่วไป

แถมแคมเปญ LIVE OUR WAY อยากอยู่อย่างนี้.. ด้วยกัน ของบุญถาวร ยังเกิดขึ้นจากไอเดียทางการตลาด ที่มีความท้าทายอยู่ไม่น้อย

เพราะบุญถาวร ต้องมีการทำงานร่วมกันในหลาย ๆ ส่วน เพื่อผลักดันให้แคมเปญการตลาดนี้ เกิดขึ้นจริง

โดยเฉพาะทีมออกแบบ EVERYROOM ที่ต้องทำงานโดยใช้เทคโนโลยี AI ในการออกแบบภาพ Door Poster ให้ตรงกับความต้องการ ของลูกค้าแต่ละครอบครัว

และสิ่งที่น่าสนใจที่สุดก็คือ บุญถาวร ไม่ได้ต้องการให้แคมเปญการตลาดนี้เกิดขึ้นเพียงแค่ในโลกออนไลน์เท่านั้น

เพราะบุญถาวร เปิดให้ใครก็ได้ มาร่วมสนุกในแคมเปญ LIVE OUR WAY อยากอยู่อย่างนี้.. ด้วยกัน

โดยทุกคนสามารถออกแบบ และรับ Door Poster ที่มีขนาดเท่าประตูจริง ได้ฟรี ๆ และจะมี Door Poster จัดส่งให้ถึงหน้าบ้าน สำหรับผู้โชคดี 300 ท่านด้วย เพียงเข้าไปที่เว็บไซต์ https://bit.ly/3slKTrt ตั้งแต่วันนี้ จนถึง 21 กันยายน 2566

เพื่อใช้ Door Poster ที่ได้ไป เป็นจุดเริ่มต้นในการพูดคุย และตกลงร่วมกับสมาชิกในครอบครัว เรื่องการรีโนเวทบ้าน เพราะบุญถาวร อยากให้ทุกคน “LIVE OUR WAY อยากอยู่อย่างนี้.. ด้วยกัน”