Shopee ประกาศ หักค่าธรรมเนียมตัวใหม่ “ค่าโครงสร้างพื้นฐาน” จากร้านค้า 1.07 บาท/คำสั่งซื้อ เริ่ม 15 กันยายนนี้

ล่าสุด Shopee มีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมชนิดใหม่เพิ่มเติม ชื่อว่า “Platform Infrastructure Fee” โดยจะเก็บเป็นเงินจำนวน 1.07 บาท (รวม VAT 7%) จาก “ทุกคำสั่งซื้อ” และเริ่มเก็บจริงวันที่ 15 กันยายน 2568 นี้

เรื่องนี้สำคัญมาก เพราะตัวเลข 1.07 บาทต่อคำสั่งซื้อ แม้จะดูไม่เยอะ แต่ก็น่าจะกระทบกับพ่อค้าแม่ค้าที่ขายสินค้าราคาต่ำ แต่เน้นขายในปริมาณเยอะ ๆ หลายออร์เดอร์

เพราะยิ่งมีออร์เดอร์มากขึ้นเท่าไร ก็ยิ่งมีต้นทุนในส่วนนี้มากขึ้น และทำให้อัตรากำไรลดลงนั่นเอง

แล้ว Platform Infrastructure Fee คือค่าธรรมเนียมอะไร ?
สรุปแล้ว ถ้าเราขายของบน Shopee เราจะเสียค่าธรรมเนียมอะไร และเท่าไรบ้าง ? MarketThink สรุปมาให้แล้ว

- Platform Infrastructure Fee เป็นค่าธรรมเนียมที่ Shopee บอกว่าจะเก็บไปพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การพัฒนา Seller Center หรือเอาไปทำฟีเชอร์ AI มาช่วยเพิ่มประสิทธิภาพให้คนขายทำงานง่ายขึ้น

โดย Platform Infrastructure Fee จะมีค่าธรรมเนียมอยู่ที่ 1.07 บาท (รวม VAT 7% แล้ว) ต่อ “คำสั่งซื้อที่เสร็จสมบูรณ์” เท่านั้น

ในกรณีที่ลูกค้ายกเลิกคำสั่งซื้อ หรือคำสั่งซื้อมีปัญหา ร้านค้าจะไม่ต้องจ่ายค่าธรรมเนียมตรงนี้

ซึ่งค่าธรรมเนียมนี้ ระบบจะหักอัตโนมัติก่อนโอนเงินเข้าบัญชี Seller Balance ของผู้ขาย

- สำหรับเงื่อนไขที่น่าสนใจคือ Shopee บอกว่า เพื่อช่วยเหลือร้านค้ารายย่อย และผู้ประกอบการรายเล็ก ๆ จึงจะเรียกเก็บ Platform Infrastructure Fee กับร้านค้าที่มียอดคำสั่งซื้อ “เกิน 100 ครั้ง” ต่อเดือนเท่านั้น

ยกตัวอย่างง่าย ๆ
สมมติว่า ถ้าเราขายเสื้อยืดบน Shopee ได้เดือนละ 100 คำสั่งซื้อ เราก็จะต้องเสียค่าธรรมเนียมตรงนี้ให้ Shopee 100 x 1.07 = 107 บาทต่อเดือน

แต่ถ้าเราขายเสื้อยืดได้เดือนละ 99 คำสั่งซื้อ หรือน้อยกว่านั้นเราจะไม่ต้องเสียนั่นเอง

โดยระบบจะปรับเปลี่ยนการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมในส่วนนี้ ทุกวันที่ 1 ของเดือน เช่น

ค่าธรรมเนียมของช่วงเริ่มต้น 15-30 กันยายน 2568 จะดูจากคำสั่งซื้อระหว่าง 1-30 สิงหาคม 2568

ค่าธรรมเนียมของช่วงเดือนถัดไป 1-30 ตุลาคม 2568 จะดูจากคำสั่งซื้อระหว่าง 1-30 กันยายน 2568

- พอมีค่าธรรมเนียมตรงนี้มาใหม่ หมายความว่า ตอนนี้ถ้าเราขายของบน Shopee เราจะต้องเจอกับค่าธรรมเนียมหลัก ๆ 3 ประเภท ได้แก่

1. ค่าคอมมิชชัน (ขึ้นอยู่กับประเภทสินค้า)
2. ค่าธรรมเนียมการชำระเงิน 3.21% บาท ต่อจำนวนเงินที่ลูกค้าจ่าย
3. ค่าธรรมเนียม Platform Infrastructure Fee 1.07 บาท ต่อคำสั่งซื้อ

เพื่อไม่ให้สับสน ลองมาดูตัวอย่างการคำนวณแบบง่าย ๆ ว่า ถ้าเราขายเสื้อยืดตัวละ 100 บาท บน Shopee เราจะได้เงินจริง ๆ เท่าไร หลังอัปเดตค่าธรรมเนียม Platform Infrastructure Fee นี้

1. หักค่าคอมมิชชัน (ขึ้นอยู่กับประเภทสินค้า)

ในปี 2025 ถ้าเราไม่ใช่ร้านค้าแบบทางการ (Shopee Mall) เราจะโดนคิดค่าคอมมิชชันจาก Shopee ขึ้นอยู่กับประเภทของสินค้า

สูตรการคำนวณคือ
ค่าคอมมิชชันที่จะโดนหัก = ราคาสินค้าหลังหักส่วนลดจากร้านค้า x อัตราค่าคอมมิชชัน

โดยสินค้าประเภทเสื้อยืดผู้ชายและเสื้อยืดผู้หญิง ตอนนี้จะคิดค่าคอมมิชชันอยู่ที่ 9.63% แบบรวมภาษีแล้ว

หมายความว่า ถ้าเราขายเสื้อยืดตัวละ 100 บาท
ถ้าเราไม่ได้ให้ส่วนลดลูกค้าเลย เราจะโดนหักค่าคอมมิชชัน 100 x 9.63% = 9.63 บาท

2. หักค่าธรรมเนียมการชำระเงิน

ทุก ๆ การชำระเงินบน Shopee จะมีการเก็บค่าธรรมเนียมการชำระเงิน เริ่มต้นที่ 3.21% แบบรวมภาษีแล้ว

สูตรการคำนวณคือ
ค่าธรรมเนียมคำสั่งซื้อ = (ราคาสินค้าหลังหักส่วนลดจากร้านค้า + ค่าส่ง) x อัตราค่าธรรมเนียมการชำระเงิน

ยกตัวอย่างเช่น
จากเคสเดิม ถ้าลูกค้าจ่ายเงินซื้อเสื้อยืด 100 บาท มีค่าส่ง 25 บาท และเราไม่ได้ให้ส่วนลดลูกค้าเลย

ค่าธรรมเนียมชำระเงินจะเท่ากับ (100 + 25) x 3.21% = 4.01 บาท

*ในกรณีที่ลูกค้าชำระผ่านบัตรเครดิต หรือผ่อนชำระผ่าน SPayLater จะมีการคิดค่าธรรมเนียมการชำระเงินเรตอื่นขึ้นอยู่กับแต่ละกรณี

3. ค่าธรรมเนียม Platform Infrastructure Fee 1.07 บาท ต่อคำสั่งซื้อ

ในกรณีที่เรามียอดคำสั่งซื้อเกิน 100 ครั้ง เราจะถูกเก็บ Platform Infrastructure Fee 1.07 บาท ต่อคำสั่งซื้อ

เคสนี้สมมติว่า ร้านขายเสื้อยืดของเรามียอดคำสั่งซื้อเกิน 100 ครั้งต่อเดือน
เราจะเสียค่าธรรมเนียมตรงนี้ทันที 1.07 บาทต่อคำสั่งซื้อ

สรุปแล้ว..
ถ้าเราขายเสื้อยืดตัวละ 100 บาท บน Shopee หากคิดค่าส่ง 25 บาท และไม่ได้ให้ส่วนลดลูกค้าเลย และร้านมีออร์เดอร์เกิน 100 คำสั่งซื้อต่อเดือน

เราจะโดนหักค่าใช้จ่าย ได้แก่
- ค่าคอมมิชชัน 9.63 บาท
- ค่าธรรมเนียมการชำระเงิน 4.01 บาท
- ค่าธรรมเนียม Platform Infrastructure Fee 1.07 บาท

ดังนั้น เราจะได้เงินจากการขายเสื้อยืดทั้งหมด 100-(9.63+4.01+1.07) = 85.29 บาทนั่นเอง

อย่างไรก็ตาม ต้องหมายเหตุไว้ว่า ค่าธรรมเนียมเหล่านี้ยังไม่ใช่ค่าธรรมเนียมทั้งหมดที่ร้านจะถูกหัก

เพราะยังมีค่าธรรมเนียมอื่น ๆ เช่น

- กรณีที่ร้านค้าเข้าร่วมโปรแกรมส่งเสริมการขาย อย่าง โปรแกรมส่วนลด Xtra และ โปรแกรมส่งฟรี Xtra

- ค่าบริการเข้ารับสินค้า (Pickup Fee) เป็นต้น

อ้างอิง :
-https://seller.shopee.co.th/edu/article/16299
-https://shopee.co.th/m/fss-ccb-service-fee
-https://drive.google.com/file/d/1YZV73vi73ys0Fe_cgM2TwHR4Xd2Qn-lW/view