สรุปเทรนด์ทำ “คอนเทนต์การตลาด” ปีนี้ คลิปสั้นมาแรง ช่วยปิดการขายได้จริง จาก Wisesight

ล่าสุด Wisesight เปิดเผยเทรนด์การทำ Content Marketing ในปี 2026 ไว้ใช้เป็นแนวทางการทำคอนเทนต์ ให้มีความน่าสนใจ เป็นหนึ่งในกลยุทธ์การตลาด ที่ทรงพลังที่สุดในยุคนี้

แล้วเทรนด์ Content Marketing ในปี 2026 จะมีอะไรที่น่าสนใจบ้าง ?
MarketThink สรุปให้อ่านกันในโพสต์นี้

Content Marketing เป็นกลยุทธ์การตลาดที่ใช้ “คอนเทนต์” โดยเฉพาะบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เพื่อสร้างการรับรู้ และดึงดูดความสนใจจากกลุ่มเป้าหมายให้กับแบรนด์ และทำให้เกิดเป็นการตัดสินใจซื้อสินค้า ไปในที่สุด

โดยในปีนี้ Wisesight พบว่า เทรนด์ที่กำลังเกิดขึ้นกับการทำ Content Marketing มีอยู่ด้วยกัน 7 เทรนด์ใหญ่ ๆ ได้แก่

1. AI Content มาแรง ผู้บริโภคใช้ AI ช่วยเลือก / ตัดสินใจ ก่อนซื้อสินค้า

ปีนี้ Wisesight พบว่า คอนเทนต์ AI จะได้รับความนิยมมากขึ้น รวมถึง AI จะมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภคมากขึ้นเช่นกัน

โดยในปี 2025 ที่ผ่านมา การสำรวจของ Wisesight พบว่า ผู้ใช้งานโซเชียลมีเดียกว่า 46% ใช้ AI เป็นประจำทุกวัน

ในขณะที่ผู้ใช้งานโซเชียลมีเดีย 45% เป็นผู้ที่เพิ่งเริ่มสนใจ หรือทดลองใช้ AI เพื่อความบันเทิง หรือการเรียนรู้

ที่น่าสนใจคือ Wisesight ยังพบด้วยว่า คอนเทนต์เกี่ยวกับการสอนใช้งาน AI กลายเป็นคอนเทนต์ที่มี Engagement สูงมาก

ทั้งหมดจึงสะท้อนถึงการยอมรับการใช้เทคโนโลยี AI อย่างกว้างขวาง ของผู้บริโภคชาวไทย

ทางด้านพฤติกรรมของผู้บริโภค พบว่า ผู้บริโภคมีการใช้ฟีเชอร์อย่าง AI Overview ในการกลั่นกรองข้อมูล

รวมถึงใช้ AI เป็นเครื่องมือการเลือกซื้อสินค้าต่าง ๆ ในขั้นตอน Consideration เช่น การถาม AI เพื่อค้นหารีวิวของผู้ใช้งานคนอื่น ๆ หรือการถาม AI เพื่อหาข้อมูลเปรียบเทียบสินค้า

- แนวทางทำการตลาดที่เหมาะสม

Wisesight แนะนำว่า ในเมื่อคอนเทนต์ AI รวมถึง AI แช็ตบอตต่าง ๆ กำลังได้รับความนิยม แบรนด์จึงควรทำคอนเทนต์ที่เสิร์ฟการทำงานของ AI มากขึ้น

เช่น การทำคอนเทนต์ให้ฟีเชอร์ AI Overview นำไปแสดงผล แทนการทำคอนเทนต์ให้ติดผลการค้นหาอันดับแรก ๆ ของ Google หรือการทำคอนเทนต์ที่ทำให้ลูกค้าเข้าหน้าร้านโดยตรง

2. ผู้บริโภคมีแนวโน้มชอบคอนเทนต์ที่ Personalized เพื่อตัวเองมากขึ้น

ปีนี้ผู้บริโภคมีแนวโน้มชื่นชอบให้แบรนด์ออกแบบสินค้าหรือบริการ ให้เหมาะกับผู้บริโภคแต่ละคนมากขึ้น

ทำให้แนวทางการทำคอนเทนต์เปลี่ยนไป เป็นการทำคอนเทนต์ที่มีการ Personalized ให้เหมาะกับผู้บริโภคแต่ละกลุ่ม

โดย Wisesight แนะนำว่า พื้นฐานที่สำคัญที่สุด ในการทำคอนเทนต์แบบ Personalized ต้องเริ่มจากการทำความเข้าใจ “ตัวตน” ของผู้บริโภคแต่ละกลุ่มเป็นอันดับแรก

อธิบายตัวตนของผู้บริโภคแต่ละกลุ่มแบบสั้น ๆ เช่น

- ผู้บริโภค Gen X
ชอบคอนเทนต์การแลกเปลี่ยนประสบการณ์ ที่ตรงกับความสนใจ เช่น คอนเทนต์แชร์ Personal Color หรือ MBTI

- ผู้บริโภค Gen Y
ชอบคอนเทนต์คล้ายกับคน Gen X แต่ต้องมีความเจาะลึกมากกว่า

- ผู้บริโภค Gen Z
ชอบคอนเทนต์ตามกระแส หรือเทรนด์ที่กำลังเกิดขึ้น เช่น คอนเทนต์เกี่ยวกับอาหาร ข่าว รีวิว การแจกรางวัล

3. คอนเทนต์แบบเรียล ๆ จริงใจ มีความเป็นมนุษย์ ยังใช้ได้เสมอ

เทรนด์การทำ Content Marketing ในข้อนี้จะดูเหมือนขัดแย้งกับเทรนด์ในข้อแรกเล็กน้อย แต่เป็นเรื่องจริงที่กำลังเกิดขึ้นในอีกด้านหนึ่ง

เพราะในขณะที่คอนเทนต์เกี่ยวกับ AI ได้รับความนิยม แต่จริง ๆ แล้วผู้บริโภคจำนวนไม่น้อยเลยที่ชอบคอนเทนต์ที่ทำขึ้นโดยคนจริง ๆ มีความจริงใจ เป็นมนุษย์ และแชร์ประสบการณ์จริงได้มากกว่า

แนวทางการทำคอนเทนต์แบบเรียล ๆ ที่สามารถทำได้ ได้แก่

- คอนเทนต์จากอินฟลูเอนเซอร์
- คอนเทนต์จากประสบการณ์จริงของลูกค้า หรือ User-Generated Content
- คอนเทนต์จากพนักงาน / ผู้บริหาร / CEO ของแบรนด์

4. คอนเทนต์แบบ Short-Form Video ช่วยสร้างการรับรู้ และปิดการขายได้จริง

เทรนด์ของ Content Marketing ถัดมา คือ คอนเทนต์แบบ Short-Form Video หรือ “คลิปสั้น” ที่ยังคงได้รับความนิยมอย่างต่อเนื่อง เพราะความสั้น กระชับ และกระตุ้นการตัดสินใจได้ ซึ่งเป็นจุดเด่นของคอนเทนต์แบบนี้

โดยคลิปสั้น มีจุดเด่นอีกอย่างหนึ่งคือ สามารถทำได้ทั้งการสร้างการรับรู้ กระตุ้นความสนใจ และปิดการขายได้ในตัวเอง จากฟีเชอร์ของแพลตฟอร์มต่าง ๆ เช่น TikTok Shop

แนวทางการทำคลิปสั้นที่ Wisesight แนะนำในปี 2026 จึงเป็นการทำคลิปสั้นที่ต้องออกแบบให้ทำได้ทั้ง การสร้างการรับรู้ และกระตุ้นการตัดสินใจ ได้ในคลิปเดียว

ตัวอย่างเช่น การทำคลิปสั้นให้เหมาะกับประสบการณ์ และไลฟ์สไตล์ของกลุ่มเป้าหมาย มากที่สุด

5. Live Commerce Content ช่วยทั้งสร้าง Engagement และสร้างยอดขาย

Wisesight ระบุว่า ปีนี้ Live Commerce Content เติบโตต่อเนื่องอีกปี หลังจากได้รับความนิยมและเติบโตมาตั้งแต่ปีที่แล้ว เช่น ปรากฏการณ์เจนนี่ไลฟ์สด ที่สร้างยอดขาย 100 ล้านบาทภายในวันเดียว

ซึ่งจุดเด่นของ Live Commerce Content คือ สามารถสร้างปฏิสัมพันธ์แบบสองทาง (Two-Way Communication) ระหว่างแบรนด์กับลูกค้าได้ และยังช่วยเพิ่มทั้ง Engagement และยอดขายได้ดีอีกด้วย

6. คอนเทนต์สำหรับคอมมิวนิตี ทำแล้วได้ผลดี

เพราะการทำคอนเทนต์สำหรับคอมมิวนิตีที่มีความสนใจเฉพาะเรื่อง ซึ่งมีความเกี่ยวข้องกับแบรนด์ ช่วยให้แบรนด์เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ

โดยการทำคอนเทนต์ ที่มีความเหมาะสมกับคอมมิวนิตี ทั้งในด้านความสนใจ ความต้องการ และไลฟ์สไตล์ ของกลุ่มเป้าหมายที่อยู่ในคอมมิวนิตี

ตัวอย่างของคอมมิวนิตีที่ Wisesight พูดถึงคือ คอมมิวนีตีช่อง FAROSE ที่คนในคอมมิวนิตี หรือ “ชาวช่อง” สนับสนุนช่องอย่างต่อเนื่อง จากการทำคอนเทนต์ที่มีคุณภาพ และโฆษณาอย่างตรงไปตรงมา ไม่ปิดบัง

7. เทรนด์การค้นหาด้วย “ภาพ” และ “เสียง” มาแรงมากในปีนี้

มาถึงเทรนด์สุดท้ายที่ Wisesight มองว่า แบรนด์ต่าง ๆ ควรจับตามองในปี 2026 ก็คือ เทรนด์ด้าน Image & Voice Search หรือการค้นหาด้วยภาพและเสียงของผู้บริโภค แทนการค้นหาแบบดั้งเดิม นั่นคือการค้นหาด้วยข้อความ

ซึ่งความแตกต่างสำคัญของการค้นหาด้วยภาพและเสียง คือความเป็นธรรมชาติ ทำให้แบรนด์ต้องปรับกลยุทธ์ในการทำคอนเทนต์ ด้วยการทำสคริปต์ให้มีความเป็นธรรมชาติ เลียนแบบภาษาพูด ให้คล้ายกับการค้นหาด้วยเสียงของผู้บริโภค

ส่วนการค้นหาด้วยภาพ แบรนด์ต้องทำให้ตัวเองมีความโดดเด่นบนภาพให้มากที่สุด เพื่อทำให้แบรนด์ถูกค้นหาเจอ

ทั้งหมดนี้ คือเทรนด์ Content Marketing ที่กำลังมาแรงในปี 2026 จาก Wisesight

ที่แบรนด์และนักการตลาด สามารถนำไปปรับใช้เป็นกลยุทธ์การตลาดของตัวเองได้ เพื่อทำการตลาดให้ตรงใจผู้บริโภคในยุคนี้ได้มากขึ้น