สรุปจาก Content Shifu “10 เทรนด์การตลาดออนไลน์” แบรนด์จะเน้น “หาลูกค้า” มากกว่าแค่ สร้างการรับรู้

ล่าสุด Content Shifu จัดงานชื่อว่า Digital Marketing Trends 2026

ซึ่งในเซสชันหนึ่ง คุณสิทธินันท์ พลวิสุทธิ์ศักดิ์ เจ้าของเว็บไซต์ Content Shifu ได้มาเล่าภาพรวมเทรนด์ Digital Marketing ที่น่าสนใจหลายอย่าง จากการสำรวจจากนักการตลาดกว่า 545 คน

แล้วมีอินไซต์อะไรบ้าง ?
MarketThink สรุปอินไซต์ที่น่าสนใจมาให้แล้วทั้งหมด 10 ข้อ

1. นักการตลาดส่วนใหญ่ทำผลลัพธ์จาก Digital Marketing ในปี 2025 ได้ตามเป้า

- นักการตลาดกว่า 42.6% ทำผลลัพธ์ Digital Marketing ได้ตามเป้า

- แต่นักการตลาดจำนวนใกล้เคียงกันที่ 40.9% ทำผลลัพธ์ได้น้อยกว่าเป้า

- มีเพียง 16.5% เท่านั้น ที่ทำผลลัพธ์ได้มากกว่าเป้าที่ตั้งไว้

สะท้อนให้เห็นถึงผลสำเร็จของการทำ Digital Marketing ในปีที่แล้ว ที่บรรลุผลตามเป้ากับไม่ตามเป้า ในระดับเกือบครึ่งครึ่งเลยทีเดียว

2. เป้าหมายหลักในปีนี้ แบรนด์โฟกัสที่ต้อง “หาลูกค้า” มากกว่าแค่ “สร้างการรับรู้”

ปีที่แล้วแบรนด์เน้นสร้างการรับรู้เป็นหลักกว่า 74.5%

แต่มาปีนี้หลายแบรนด์ตั้งเป้าที่จะหาลูกค้าและสร้างยอดขาย มากกว่าที่จะ สร้างการรับรู้ต่อแบรนด์ ที่ 79.1% และ 75.8% ตามลำดับ

3. Content Marketing ยังเป็นกุญแจสำคัญของวิธีการทำ Digital Marketing

แบรนด์และนักการตลาดส่วนใหญ่ยังพุ่งเป้าไปที่การทำ Content Marketing เป็นอันดับที่ 1 และมีสัดส่วนเพิ่มขึ้นจาก 65.7% เป็น 74.5%

ขณะที่อันดับ 2 และอันดับ 3 ที่ตามมาติด ๆ ก็คือ Social Ads เช่น Facebook Ads, TikTok Ads และ Social Media Marketing

4. แบรนด์เน้นทำ GEO และ Referral Marketing มากขึ้น

Generative Engine Optimization หรือ GEO คือการปรับแต่งเว็บไซต์ เพื่อให้ AI เช่น ChatGPT, Gemini ดึงข้อมูลจากหน้าเว็บไซต์ไปตอบคำถามผู้ใช้งานได้ง่ายขึ้น

เป็นวิธีทำ Digital Marketing ที่หลายแบรนด์เลือกใช้มากขึ้นในปีนี้ เพราะลูกค้ามีพฤติกรรมถามข้อมูลจาก AI มากขึ้น หากแบรนด์สามารถทำ GEO ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ก็จะช่วยเพิ่มยอดขายได้เช่นกัน

ส่วน Referral Marketing หรือการตลาดแบบบอกต่อ ก็เป็นอีกกลยุทธ์ที่หลายแบรนด์เลือกใช้กันมากขึ้น

โดยทั้ง GEO และ Referral Marketing เป็นวิธีที่นักการตลาดดิจิทัลเลือกใช้มากขึ้นในปีนี้เกิน 100%

5. วิดีโอยาว กลับมาครองบัลลังก์คอนเทนต์น่าสนใจแล้ว

นักการตลาดและแบรนด์ เริ่มหันกลับมาสนใจคอนเทนต์ประเภท Long Form Video แล้ว

เพราะสามารถทำให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อได้จริง และให้ข้อมูลเชิงลึกของสินค้าได้ดีกว่า Short Video ที่เน้นสร้างเพียงการรับรู้เท่านั้น ซึ่งตรงกับเป้าหมายของปีนี้ที่ต้องการหาลูกค้าและสร้างยอดขาย

อย่างไรก็ตาม Short Video ก็ยังเป็นแนวคอนเทนต์ที่นิยมเหมือนเดิม โดยมาเป็นอันดับที่ 2 ส่วน Social Post / Albums มาเป็นอันดับที่ 3

6. TikTok Shop เป็นแพลตฟอร์ม E-Marketplace มาแรง ที่นักการตลาดเลือกใช้มากที่สุด

ในปีนี้ TikTok Shop เป็นแพลตฟอร์มที่นักการตลาดส่วนใหญ่เลือกใช้มากกว่า Shopee ไปแล้ว หลังจากที่ในปีที่แล้ว นักการตลาดส่วนใหญ่เลือกใช้ Shopee ทำการตลาด

ส่วนอันดับที่ 3 ของปีนี้ ตกเป็นของ Lazada ที่ยังคงเกาะ Top 3 E-Marketplace ที่นักการตลาดเลือกใช้เอาไว้ได้อยู่

7. Facebook เป็นโซเชียลมีเดียที่นักการตลาดเลือกใช้มากที่สุด

แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่นักการตลาดเลือกใช้มากที่สุด 3 อันดับแรกคือ Facebook, TikTok และ LINE ตามลำดับ

ขณะที่แพลตฟอร์มอื่น ๆ อย่าง YouTube, X, Lemon8, LinkedIn ก็เติบโตขึ้นมากเช่นกัน สะท้อนให้เห็นถึงการกระจายช่องทางโซเชียลมีเดียไปหลายช่องทางมากขึ้น

8. นักการตลาดเกือบ 99% มีแผนที่จะใช้ AI ช่วยงานการตลาด และใช้งานมากกว่าแค่ผลิตคอนเทนต์

นักการตลาดกว่า 98.7% จากการสำรวจ บอกว่า จะใช้ AI ช่วยงานการตลาดของตัวเอง

โดยงาน 3 อันดับแรก ที่จะใช้ AI มาช่วยงาน ได้แก่ ขยายไอเดีย, สร้างไอเดีย และช่วยเขียน Content / เขียนคำโฆษณา ตามลำดับ

9. นักการตลาดมากกว่า 50% ตัดสินใจเพิ่มงบทำ Digital Marketing

นักการตลาดเกินกว่าครึ่ง ตัดสินใจเพิ่มงบทำ Digital Marketing โดย

- 16.2% เพิ่มงบมากกว่า 20%
- 39.8% เพิ่มงบ 0-20%
- 28.3% ใช้งบเท่าเดิม
- 11.5% ลดงบลง

10. ตำแหน่งงานที่จะสำคัญมากที่สุด คือ “AI Specialist”

ส่วนอันดับที่ 2 คือ Content Creator
อันดับที่ 3 คือ Brand Specialist

อ้างอิง :
- ข้อมูลจากงาน Digital Marketing Trends 2026 โดย Content Shifu