คุยกับผู้บริหาร ศรีนานาพร เจ้าของเบนโตะ-เจเล่ วิธีทำการตลาด ให้ยอดขายโต โดยไม่ต้องลดราคา

ล่าสุดบริษัท ศรีนานาพร มาร์เก็ตติ้ง จำกัด (มหาชน) เจ้าของแบรนด์เบนโตะ ได้เปิดตัวแคมเปญใหม่ “Bento X SPIDER-MAN: BRAND NEW DAY”

มีไฮไลต์คือการเอา Spider-Man มาขึ้นโชว์บนบรรจุภัณฑ์เบนโตะจำนวน 13 SKUs ซึ่งมีการคาดการณ์ว่าแคมเปญนี้ จะสร้างยอดขายให้เบนโตะได้ 20% เมื่อเทียบกับการไม่ทำโปรโมชัน

ที่น่าสนใจคือ ศรีนานาพรบอกว่า งบการตลาดที่ใช้ในแคมเปญนี้จะคิดเป็นแค่ 3% จากยอดขายที่เพิ่มขึ้นเท่านั้น

ในมุมการตลาดเรื่องนี้ถือว่าน่าสนใจมาก ๆ เพราะถ้ายอดขายเพิ่มขึ้นตามคาดการณ์ นี่ก็น่าจะเป็นหนึ่งในแคมเปญที่มีตัวเลข ROAS สูงพอสมควร

แล้วแคมเปญนี้ของศรีนานาพร มีดีเทลอย่างไร ?

คุณวิโรจน์ วชิรเดชกุล รองกรรมการผู้จัดการสายงานธุรกิจในประเทศ จากบริษัท ศรีนานาพร มาร์เก็ตติ้ง จำกัด (มหาชน) บอกว่า ในช่วงหลายปีที่ผ่านมาผู้บริโภคต้องเจอปัญหาค่าครองชีพ จากสถานการณ์ต่าง ๆ เช่น สงคราม เงินเฟ้อ

ทำให้พฤติกรรมในการซื้อสินค้าเปลี่ยนไปพอสมควร แม้แต่ลูกค้ากลุ่มรายได้สูงก็ยังคิดเยอะขึ้นก่อนจะตัดสินใจซื้ออะไรสักอย่าง

และยังทำให้ “การลดราคา” กลายเป็นท่าที่หลายแบรนด์ใช้แล้วได้ผลดีมาก ๆ

แต่ทางฝั่งเบนโตะมองว่า การลดราคานั้นไม่ยั่งยืน ไม่ควรเอามาใช้บ่อย แต่ “วิธีเพิ่มคุณค่า” ให้สินค้าต่างหากที่ยั่งยืน

วิธีคิดแบบนี้จึงกลายมาเป็นจุดเริ่มต้นของแคมเปญ​ Bento X SPIDER-MAN: BRAND NEW DAY ในครั้งนี้ คือการที่นำเบนโตะไปคอลแลบกับ SPIDER-MAN: BRAND NEW DAY ภาพยนตร์ดังที่กำลังจะเข้าโรงเร็ว ๆ นี้ของ MARVEL

ซึ่งจะมีการเอาตัวละคร Spider-Man มาใส่ในบรรจุภัณฑ์เบนโตะ และมีการทำของพรีเมียมเกี่ยวกับ Spider-Man มาแจกลูกค้าอีกหลายรางวัล

โดยเบนโตะมองว่า การมี Spider-Man จะช่วยให้การตัดสินใจซื้อของลูกค้าง่ายขึ้นในระดับหนึ่งคล้าย ๆ กับการเห็นของลดราคา

แถมวิธีนี้ยังช่วยให้แบรนด์ได้ภาพลักษณ์ที่ดูใหม่ขึ้น สดขึ้น ช่วยให้เบนโตะเข้าถึงลูกค้ากลุ่ม Gen Z ได้เยอะขึ้นด้วย

แต่จริง ๆ แล้ว สิ่งที่น่าสนใจที่สุดของแคมเปญนี้ก็คือ “วิธีการโปรโมต”

เพราะนอกจากการเลือกโปรโมตผ่านสื่อที่เบนโตะมองว่าใช้งบน้อยแต่มีสิทธิ์แมสง่าย อย่างการกระจายงบการตลาดไปลงกับ “อินฟลูเอนเซอร์” ในระดับต่าง ๆ แล้ว

วิธีหลัก ๆ ที่เบนโตะใช้โปรโมตแคมเปญนี้ก็คือ “Push Marketing” หรือเน้นดันสินค้าออกสู่ตลาดให้ได้มากที่สุดมาโปรโมตแคมเปญนี้

ด้วยการทำตลาดตั้งแต่ “ร้านค้าส่ง” เช่น ไปเช่าพื้นที่ตั้งบูทใหญ่ ๆ ที่ห้างค้าส่ง Makro

โดยบูทเหล่านั้นจะมีการตกแต่งลาย Spider-Man ให้สวยงาม และมีการทำโปรโมชันแจกสินค้าพรีเมียมให้คนที่ซื้อสินค้าเบนโตะล็อตใหญ่ไปพร้อม ๆ กันด้วย

พอเป็นแบบนี้ ก็มีโอกาสสูงที่สินค้าเบนโตะจะถูกพ่อค้าแม่ค้ารายย่อยที่มาเดินเลือกซื้อสินค้าหยิบลงตะกร้า

ทำให้เบนโตะจะมีพื้นที่บนชั้นวางในร้านค้าเล็ก ๆ เยอะขึ้นทันที โดยที่ไม่ต้องทำอะไรเยอะ

ทางผู้บริหารมองว่า แคมเปญนี้จะช่วยให้ยอดขายเพิ่มขึ้นได้มากถึง 20%

ปิดท้ายด้วยเรื่องที่น่าสนใจ..

รู้ไหมว่า นอกจากคนไทยจะชอบกินเบนโตะแล้ว คนอีกชาติที่ชอบเบนโตะเอามาก ๆ ก็คือ “คนเวียดนาม”

โดยมีอินไซต์ว่า คนเวียดนามที่มาเที่ยวไทย จะมีลิสต์สินค้าที่ต้องซื้อกลับประเทศ

ซึ่งหนึ่งในนั้นก็มีเบนโตะอยู่ด้วย..

อ้างอิง :
- ข่าวประชาสัมพันธ์ บริษัท ศรีนานาพร มาร์เก็ตติ้ง จำกัด (มหาชน)