รวม 10 แพลตฟอร์ม จัดการธุรกิจ การตลาด ที่ SME ใช้หักค่าใช้จ่ายได้ 2 เท่า พร้อมเช็กบริการอื่น ๆ ได้ในโพสต์นี้

เมื่อไม่นานมานี้ สำนักงานส่งเสริมเศรษฐกิจดิจิทัล (depa) และกรมสรรพากร ได้ประกาศมาตรการภาษีเพื่อสนับสนุนการเปลี่ยนผ่านธุรกิจสู่ดิจิทัล (Digital Transformation) สำหรับวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (SME)

โดยให้ธุรกิจ SME ที่มีทุนที่ชำระแล้วในวันสุดท้ายของรอบระยะเวลาบัญชีไม่เกิน 5 ล้านบาท

และมีรายได้จากการขายสินค้าและการให้บริการในรอบระยะเวลาบัญชีไม่เกิน 30 ล้านบาท สามารถหักรายจ่ายได้ 2 เท่า เฉพาะในส่วนที่ไม่เกิน 300,000 บาท

สำหรับค่าซื้อ หรือค่าจ้างทำ หรือค่าใช้บริการโปรแกรมคอมพิวเตอร์ ฮาร์ดแวร์ อุปกรณ์อัจฉริยะ หรือบริการด้านดิจิทัลที่ได้รับการขึ้นทะเบียนบนบัญชีบริการดิจิทัล

เพื่อเป็นการกระตุ้นให้เกิดการนำเทคโนโลยีดิจิทัลมาใช้ดำเนินธุรกิจ เพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขัน และแบ่งเบาภาระค่าใช้จ่ายให้กับ SME ไทย

แล้วบริการโปรแกรมคอมพิวเตอร์ หรือบริการด้านดิจิทัล ที่เข้าร่วมโครงการนี้ มีอะไรบ้าง ?

MarketThink ยกตัวอย่างมาให้ พร้อมอธิบายความน่าสนใจของแต่ละแพลตฟอร์ม

______________________________

1. Empeo
แพลตฟอร์ม Human Resource Management (HRM) ใช้สำหรับบริหารจัดการทรัพยากรบุคคลภายในบริษัทแบบครบวงจร

ตัวอย่างความน่าสนใจของแพลตฟอร์ม

- ระบบจัดการข้อมูลพนักงาน โดยไม่จำเป็นต้องใช้เอกสาร

- ระบบลางาน และระบบการขอเอกสาร ที่อนุมัติผ่านแอปพลิเคชัน

- ระบบประเมินพนักงานแบบ 360 องศา

- ระบบคำนวณเงินเดือนอัตโนมัติ โดยคิดจาก วันลา เวลาเข้า-ออกงาน และ OT

______________________________

2. PEAK Account
โปรแกรมบัญชีออนไลน์ ที่มีฟังก์ชันเกี่ยวกับบัญชีแบบครบ ๆ เพื่อการทำงานที่มีประสิทธิภาพ และนำข้อมูลไปใช้งานต่อได้

ตัวอย่างความน่าสนใจของแพลตฟอร์ม

- จัดการเอกสารได้แบบครบวงจร เช่น การออกใบเสนอราคา และใบแจ้งหนี้

- รองรับระบบ e-Tax Invoice และรับชำระผ่าน QR หรือบัตรเครดิตได้

- ระบบบริหารจัดการคู่ค้า เช่น การติดตามการซื้อขาย ดูยอดขาย และยอดค้างชำระ สามารถกำหนดเครดิตเฉพาะลูกค้าแต่ละรายได้

- มีระบบ AI ที่ช่วยลดความผิดพลาด แจ้งเตือนความผิดปกติที่เกิดขึ้น ช่วยตรวจสอบ Bank Statement และบันทึกรายการ

______________________________

3. HumanSoft

แพลตฟอร์ม Human Resource Management (HRM) ใช้สำหรับบริหารจัดการทรัพยากรบุคคลภายในบริษัทแบบครบวงจร

ตัวอย่างความน่าสนใจของแพลตฟอร์ม

- หน้า Dashboard สามารถดูข้อมูลภาพรวมของบริษัทได้แบบ Real-Time

- ระบบรับสมัครงานออนไลน์ สามารถนำลิงก์ไปประชาสัมพันธ์ แล้วให้ผู้สมัครกรอกข้อมูลบนระบบได้

- ระบบลงเวลาทำงานแบบออนไลน์ มีเวลาทำงานให้เลือกหลายประเภท

- ระบบรายงานข้อมูลรวมทั้งหมด 30 แบบ เพื่อวิเคราะห์ข้อมูลของบริษัทแบบลึก ๆ

______________________________

4. ZOCIAL EYE

เครื่องมือ Social Listening Tools ใช้เก็บ และวิเคราะห์ข้อมูลทุกอย่างที่เกิดขึ้นบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เพื่อให้แบรนด์ทำการตลาดได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ตัวอย่างความน่าสนใจของแพลตฟอร์ม

- รวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลพฤติกรรมผู้บริโภค จากบทสนทนาบนโซเชียลมีเดีย ที่ผู้บริโภคพูดถึงแบรนด์

- สามารถตรวจจับโลโกของแบรนด์ และข้อความที่อยู่ในรูปภาพ ทำให้สามารถค้นหาบทสนทนา ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

- มีหน้าเปรียบเทียบข้อมูลระหว่างแบรนด์ต่าง ๆ ได้ เพื่อทำความเข้าใจคู่แข่ง ตามที่ต้องการ

- ระบบสรุปข้อมูลเป็นรีพอร์ต สำหรับแคมเปญที่ต้องการ

______________________________

5. Loga

แพลตฟอร์ม Customer Relationship Management (CRM) ใช้สร้างความสัมพันธ์ในระยะยาวกับลูกค้า ผ่านกลยุทธ์ต่าง ๆ เช่น การสะสมแต้ม แลกของรางวัล และแจกคูปอง

ตัวอย่างความน่าสนใจของแพลตฟอร์ม

- สามารถเชื่อมต่อระบบกับ LINE OA, POS หรือระบบการชำระเงินอื่น ๆ ได้ ผ่าน Loga API

- มีเมนู Dashboard เพื่อดูสถิติและแนวโน้มต่าง ๆ ได้ เช่น โปรโมชันที่ลูกค้าชอบ หรือช่วงเวลาที่ลูกค้ามาใช้บริการจำนวนมาก เพื่อวางแผนการทำธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น

- มีฟีเชอร์หมุนวงล้อ ทำให้การสะสมแต้ม หรือการแลกของรางวัล มีลูกเล่นดึงดูดลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น

- มีระบบหน้าร้านออนไลน์ ที่มาพร้อมระบบการชำระเงิน และเชื่อมต่อไปยังบริการขนส่งสินค้าอื่น ๆ ได้

______________________________

6. Tellscore

แพลตฟอร์มจ้างงานอินฟลูเอนเซอร์ผ่านระบบอัตโนมัติ ใช้ในการทำการตลาดตามแคมเปญที่ต้องการ เพื่อสร้างการรับรู้ ไปยังคนจำนวนมาก

ตัวอย่างความน่าสนใจของแพลตฟอร์ม

- มีอินฟลูเอนเซอร์และครีเอเตอร์ ในระบบกว่า 80,000 คน

- มีอินฟลูเอนเซอร์ให้เลือกหลายหมวดหมู่ เช่น อินฟลูเอนเซอร์สายสุขภาพ ความงาม และเทคโนโลยี

- สามารถจ้างอินฟลูเอนเซอร์จำนวนมาก เพื่อทำคอนเทนต์ตามที่แบรนด์ต้องการ ผ่านระบบของ Tellscore ได้ในที่เดียว

______________________________

7. Real Listening

เครื่องมือ Social Listening Tools ใช้เก็บ และวิเคราะห์ข้อมูลทุกอย่างที่เกิดขึ้นบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เพื่อให้แบรนด์ทำการตลาดได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ตัวอย่างความน่าสนใจของแพลตฟอร์ม

- ระบบ AI Sentiment Analysis ใช้วิเคราะห์ความรู้สึกของลูกค้า

- มีระบบค้นหาอินฟลูเอนเซอร์ เพื่อให้แบรนด์คัดเลือกอินฟลูเอนเซอร์ที่เหมาะสมกับแคมเปญการตลาด ได้ง่ายยิ่งขึ้น

- ระบบ Content Heatmap บอกช่วงเวลาการลงคอนเทนต์ที่ดีที่สุด

______________________________

8. QueQ

แพลตฟอร์มด้านการจัดการคิว สำหรับสถานที่ต่าง ๆ ที่ต้องการแก้ไขปัญหาความหนาแน่นของผู้รับบริการในสถานที่ เช่น ร้านอาหาร โรงพยาบาล หรือศูนย์ราชการ

ตัวอย่างความน่าสนใจของแพลตฟอร์ม

- สามารถเปิดให้ลูกค้าทำการจองคิวออนไลน์ โดยกำหนดระยะทางใกล้-ไกลได้ตามต้องการ

- มีระบบการแจ้งเตือนผ่านแอปพลิเคชัน เพื่อเตือนคิวให้ลูกค้าทราบล่วงหน้า

- รองรับการใช้งานระบบ iBeacon เพื่อประชาสัมพันธ์ไปยังลูกค้าที่อยู่ใกล้ ๆ

- มีหน้า Dashboard สำหรับการดูข้อมูล และสถิติต่าง ๆ เกี่ยวกับลูกค้าได้

______________________________

9. iTAX paystation

โปรแกรมสำหรับทำเงินเดือน (Payroll) คำนวณเงินเดือน และทำสลิปเงินเดือน สำหรับบริษัทต่าง ๆ โดยเฉพาะ

ตัวอย่างความน่าสนใจของแพลตฟอร์ม

- ระบบจัดการ Payroll อัตโนมัติ ลดภาระงานซ้ำซ้อน

- มีระบบ Self-Service ให้พนักงานแต่ละคนสามารถจัดการข้อมูลของตัวเองได้ เช่น ข้อมูลส่วนตัว สิทธิลดหย่อนภาษีของตัวเอง หรือสามารถดาวน์โหลดเอกสาร 50 ทวิ ของตัวเองได้

- มีระบบ Time Attendance ลงเวลาการทำงานผ่านระบบได้

- สามารถเชื่อมต่อข้อมูลไปยังแอปพลิเคชันบริหารจัดการภาษี iTAX ได้ ทำให้พนักงานสามารถวางแผนภาษีของตัวเองได้อย่างแม่นยำ

______________________________

10. ZWIZ.AI

บริการแชตบอต AI สำหรับช่วยตอบแชตลูกค้า ให้กับร้านค้า หรือธุรกิจต่าง ๆ โดยอัตโนมัติ

ตัวอย่างความน่าสนใจของแพลตฟอร์ม

- แชตบอต AI สามารถตอบแชตลูกค้าได้ทันที ไม่ต้องรอพนักงานของร้านค้าเป็นผู้ตอบ

- เข้าใจข้อความของลูกค้าที่สะกดผิด ไม่จำเป็นต้องพิมพ์คีย์เวิร์ดที่ถูกต้อง 100% แชตบอตก็สามารถตอบคำถามได้

- ร้านค้าสามารถออกแบบ Rich Menu ของตัวเองได้หลากหลาย

- มีฟีเชอร์อื่น ๆ ที่ช่วยลดภาระงานของร้านค้า เช่น ระบบเปิดบิลผ่านแชต ระบบแจ้งเลขพัสดุอัตโนมัติ

______________________________

นอกเหนือจากทั้ง 10 บริการดิจิทัลที่ยกตัวอย่างมาให้ในโพสต์นี้ จริง ๆ แล้วยังมีบริการ หรือแพลตฟอร์มดิจิทัลอื่น ๆ ที่เข้าเงื่อนไข ธุรกิจ SME สามารถนำไปหักค่าใช้จ่ายได้สูงสุด 2 เท่า อีกมากกว่า 500 รายการ

แล้วยังมีบริการอะไรอีกบ้าง ?

ผู้ประกอบการ SME สามารถดูบริการดิจิทัลที่เข้าเงื่อนไข ได้ที่เว็บไซต์นี้ https://techhunt.depa.or.th/

โดยสังเกตสัญลักษณ์ “TAX 200%” ที่อยู่บนรูปภาพประกอบของแต่ละบริการ ก็คือ บริการที่เข้าเงื่อนไข นั่นเอง