สรุป 7 จุดพลาด ทำคลิปสั้นไม่ปัง คนดูปัดทิ้ง อาจไม่ใช่แค่เพราะ อัลกอริทึม

ปฏิเสธไม่ได้ว่า คลิปวิดีโอสั้นเป็นเทรนด์คอนเทนต์ที่กำลังมาแรง และคนหลายช่วงวัยนิยมรับชมกัน ซึ่งอาจเป็นเพราะวิดีโอสั้น ทำความเข้าใจได้ง่าย และใช้เวลาดูไม่นานก็จบ

ซึ่งนั่นก็ทำให้ครีเอเตอร์และนักการตลาด สามารถสร้าง Engagement และยอดขายสินค้าได้ง่ายจากเทรนด์นี้ตามไปด้วย

อย่างไรก็ตาม คอนเทนต์วิดีโอสั้นก็มีความท้าทายอยู่อย่างหนึ่ง นั่นก็คือ ทำอย่างไรให้ผู้ชมหยุดดูคลิปและรับชมจนจบวิดีโอ โดยไม่ปัดคลิปทิ้งไปก่อน

บทความนี้ จะพาไปดู 7 จุดพลาด ที่ทำให้คนดูปัดคลิปของเราทิ้งกัน

1. เปิดคลิปช้า ไม่มี Hook ใน 3 วินาทีแรก

องค์ประกอบแรกที่จะทำให้ผู้ชมหยุดดูคลิปและไม่ปัดคลิปทิ้งไปก่อนก็คือ Hook ในช่วงแรกของวิดีโอ

ซึ่ง Hook อาจจะเป็นข้อความ คำพูด หรือภาพที่น่าสนใจ, สร้างความตื่นเต้น, สร้างความสงสัย หรือความอยากรู้อยากเห็นก็ได้ ขอแค่ดึงดูดผู้ชมให้หยุดดูคลิปได้ก็เพียงพอแล้ว

ตัวอย่าง Hook ที่ดี เช่น รู้ไหมว่า “ข้าวเหนียว” ทำให้กำแพงเมืองจีนตั้งตระหง่านมาได้จนถึงปัจจุบัน

ข้อความ Hook นี้ ทำให้ผู้ชมสงสัยว่า “ข้าวเหนียว” กับ “กำแพงเมืองจีน” เกี่ยวข้องกันอย่างไร จึงหยุดดูคลิปต่อจนจบ

__________________

2. พูดอ้อมโลกก่อนเข้าเนื้อหา

หลังจากเปิดคลิปด้วย Hook แล้ว ต่อมาต้องเข้าเนื้อหาที่อยากจะเล่าให้เร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้

โดยหลีกเลี่ยงการแนะนำตัวเอง หรือเกริ่นนำแบบเวิ่นเว้อและไม่จำเป็น เพราะผู้ชมมักจะปัดคลิปทิ้งทันที เมื่อพวกเขารู้สึกว่าต้องมาฟัง สิ่งที่พวกเขาไม่ได้อยากฟังแต่แรก

__________________

3. ภาพไม่ขยับ หรือมุมกล้องนิ่งเกินไป

หลังจากผ่านช่วงเริ่มต้นของคลิปวิดีโอแล้ว ก็จะเริ่มเข้าสู่ช่วงเนื้อหา

ในช่วงนี้ Visual หรือองค์ประกอบเกี่ยวกับภาพในคอนเทนต์แบบคลิปสั้นมีความสำคัญอย่างมาก
ถ้าภาพหรือมุมกล้องไม่ขยับเลย จะทำให้ผู้ชมรู้สึกเบื่อและปัดคลิปทิ้งทันที

ซึ่งวิธีแก้ไขปัญหาในข้อนี้ก็เช่น

- เปลี่ยนเฟรมภาพทุก ๆ 1-2 วินาที หรือไม่ควรเกิน 3 วินาทีต่อเฟรม

- ใช้เทคนิค Jump Cut หรือตัดภาพแบบกระโดด เพื่อตัดคลิปในส่วนที่ Dead Air ออกไป และเทคนิคนี้ยังทำให้คลิปไม่เนือย ไม่น่าเบื่อได้ด้วย

- แทรกฟุตเทจเสริม หรือในภาษาด้านการตัดต่อจะเรียกกันว่า “B-Roll” เข้าไปในส่วนที่ Jump Cut เพื่อเปลี่ยนฉาก และทำให้คลิปดูสมูทมากขึ้น

- ถ้าใช้ภาพฉากเดิมซ้ำ ควรเปลี่ยนมุมกล้องให้มีหลายระยะ เช่น ใกล้, กลาง, ไกล, มุมเสย, มุมข้ามไหล่ เพื่อให้ภาพดูไม่ซ้ำซากจำเจ

- ใช้ฟีเชอร์ Keyframe ในการซูมเข้าหรือซูมออก เพื่อให้ภาพดูขยับแบบเนียน ๆ

__________________

4. ไม่มี Subtitle หรืออ่านยาก

รู้หรือไม่ว่า เคยมีการสำรวจว่า คนส่วนใหญ่กว่า 85% ดูคลิป Reels บน Facebook โดยไม่ได้เปิดเสียง
และแนวโน้มบนแพลตฟอร์มอื่น เช่น TikTok, YouTube, Instagram ก็เป็นแบบนี้เหมือนกัน

ดังนั้น ถ้าคลิปของเราไม่มี Subtitle คนดูก็พร้อมจะปัดทิ้งทันที เพราะพวกเขาดูไม่รู้เรื่องนั่นเอง

หรือถึงจะมี Subtitle แต่ว่าตัวหนังสือมีขนาดเล็ก, สีตัวหนังสือจมไปกับพื้นหลัง, Subtitle ไม่อยู่ในตำแหน่ง Safe Zone ทำให้โดนบัง จนอ่านไม่ออกหรืออ่านยาก หรือ Subtitle ขึ้นไม่ตรงกับจังหวะพูด ก็ทำให้คนดูหลุดกลางคันและปัดทิ้งได้เช่นกัน

ซึ่งวิธีแก้ไขก็คือ

- ใส่ Subtitle ให้ตรงกับจังหวะพูดทุกครั้ง

- ทำ Subtitle ให้ตัวใหญ่เข้าไว้

- สีตัวหนังสือต้องไม่จมไปกับพื้นหลัง โดยอาจใส่เงา (Shadow) หรือเส้นขอบตัวหนังสือ (Stroke) ให้เป็นสีสันต่าง ๆ เพื่อให้อ่านง่ายขึ้นก็ได้

- ใส่ Subtitle บริเวณตรงกลางของคลิปหรือค่อนไปทางด้านล่างเล็กน้อย เพื่อไม่ให้ Subtitle ถูกบัง

- ไฮไลต์คำพูดสำคัญให้เด่น ๆ ตัวใหญ่ ๆ เพื่อให้คนจับประเด็นได้ง่าย

__________________

5. เนื้อหาไม่ตรงกับ Hook หรือ Hook ที่เปิด Clickbait เกินไป

สิ่งต่อมาก็คือ หลีกเลี่ยงการ Hook ด้วยประโยคแรง ๆ แต่เนื้อหาข้างในไม่มีคำตอบ เพราะจะทำให้เกิดสิ่งที่เรียกว่า Clickbait และคนดูจะรู้สึกว่า “ถูกหลอก” จนปัดคลิปทิ้งทันที

ตัวอย่างเช่น
- เปิดคลิปด้วยประโยค Hook ว่า “5 เทคนิควิธีรวยเร็วใน 1 เดือน” ซึ่งเป็นประโยค Hook ที่ดี สามารถทำให้ผู้ชมหยุดดูคลิปได้

แต่เนื้อหาข้างในกลับเป็นแนวคิดกว้าง ๆ ไม่มีอะไรใหม่หรือน่าสนใจเลยสักอย่างเดียว

เมื่อเป็นแบบนี้ คนดูจะปัดคลิปทิ้งทันที เพราะไม่ได้คำตอบ และรู้สึกว่าคนทำคลิปนี้ไม่ได้รู้เนื้อหานั้นจริง ๆ

วิธีแก้ไขง่าย ๆ ก็คือ ให้คิดเสมือนว่า Hook คือคำมั่นสัญญาอย่างหนึ่งว่าเราจะให้อะไรคนดู

เมื่อเราสัญญาไปแล้ว เราก็ต้องให้สิ่งนั้นกับคนดูจริง ๆ ไม่ว่าจะเป็น ความบันเทิง, ความรู้ หรือเทคนิคต่าง ๆ

__________________

6. จังหวะการเล่าเนือย ไม่มีช่วง Peak สักที

คลิปสั้นที่ดีจะต้องมี “จุดพีก” หรือจุดเร้าอารมณ์เสมอ
ถ้าการเล่าเรื่องทุกอย่างมันราบเรียบไปหมด จะทำให้คลิปนั้นน่าเบื่อในสายตาคนดู และปัดคลิปทิ้งได้ทันที

สมมติว่า คลิปสั้นที่เราเล่ามีความยาวประมาณ 1 นาที ก็ควรจะวางจุดพีกสักวินาทีที่ 20-40 ซึ่งในช่วงนี้จะทำให้คนดูดูคลิปของเราต่อจนจบได้

หรือถ้าคลิปมีความยาวมากกว่านั้น เช่น 2-3 นาที ก็ควรมีจุดพีกเพิ่มในช่วงระหว่างนาทีที่ 1 และนาทีที่ 2 ด้วย จะทำให้ Retention Rate หรือทำให้คนดูอยู่กับคลิปของเรามากขึ้นได้เช่นกัน

โดยจุดพีกที่ว่าจะเป็นอะไรก็ได้ ขึ้นอยู่กับเรื่องที่เราจะเล่า เช่น ข้อมูลเชิงลึก (Insight), จุดหักมุม (Twist)

__________________

7. ปิดคลิปแบบปล่อยทิ้ง ไม่ชวนดูต่อ

ถ้าเราตัดจบคลิปแบบเฉย ๆ หรือแค่พูดว่า “ขอบคุณครับ” อาจจะทำให้ไม่เกิดการโต้ตอบในช่องคอมเมนต์ และคนดูก็จะปัดคลิปทิ้งทันที เพราะดูจบแล้วและไม่มีอะไรให้ทำต่อ

แต่ถ้าเราปิดคลิปด้วย Call To Action แบบถามคำถามกับคนดู, ชวนพูดคุยว่าเคยทำหรือเคยไปมาก่อนไหม, หรือปูทางไปสู่ตอนต่อไป (ถ้าคลิปเป็นซีรีส์ยาว)

จะช่วยเพิ่มโอกาสที่คนดูจะพิมพ์โต้ตอบในช่องคอมเมนต์เพิ่มขึ้น และเพิ่มระยะเวลาดูได้มากขึ้น

ซึ่งตรงนี้จะทำให้อัลกอริทึมมองว่า คอนเทนต์ของเรามี Engagement มีการโต้ตอบและช่วยดันให้ยอด Reach เพิ่มขึ้นได้