สรุป OpenAI เปิดตัว “Dots” ผู้ช่วยส่วนตัว ทำงานแทนเรา 24 ชั่วโมง คู่แข่ง Muse ของ Meta

ล่าสุด OpenAI เพิ่งเปิดตัว “Dots” เป็น AI Agent ทำงานแบบ Always-On เป็นเหมือนผู้ช่วยส่วนตัวอัจฉริยะ ทำงานแทนเราได้ตลอด 24 ชั่วโมง

แล้ว Dots น่าสนใจอย่างไร ? MarketThink จะสรุปให้อ่านในโพสต์นี้

1. Dots ไม่ได้เป็นเพียงแชตบอต แต่เป็นผู้ช่วยส่วนตัวของเราแบบเต็มตัว

OpenAI บอกว่า Dots ได้รับการพัฒนาขึ้นเพื่อให้เป็น Always-On AI Agent หรือ AI ที่สามารถทำงานได้อย่างต่อเนื่อง โดยใช้โมเดล GPT-6 Astra ตัวท็อปของ OpenAI ประมวลผลอยู่เบื้องหลัง

โดย Dots จะเป็นผู้ช่วยส่วนตัวที่มี Cloud Computer เป็นของตัวเอง ทำให้สามารถทำงานอยู่เบื้องหลัง ใช้งานเว็บเบราว์เซอร์ และเชื่อมต่อกับแอปพลิเคชันภายนอกได้ด้วยตัวเอง

ความแตกต่างของ ChatGPT และ Dots คือ ChatGPT จะเริ่มจากการทำงานตามคำสั่งของผู้ใช้เป็นหลัก

แต่ Dots จะทำงานตามเป้าหมายที่ได้รับจากผู้ใช้งาน แล้วทำงานต่อด้วยตัวเองอย่างต่อเนื่อง โดยไม่ต้องเฝ้า

นอกจากนี้ Dots ยังสามารถใช้เว็บเบราว์เซอร์ เปิดเว็บไซต์ อ่านข้อมูล คลิก กรอกข้อมูล และทำงานบนเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันที่รองรับได้

และยังสามารถทำงานต่อได้เอง แม้ผู้ใช้จะปิดคอมพิวเตอร์ หรือปิดแอปพลิเคชันไปแล้ว..

ที่สำคัญคือ ผู้ใช้สามารถเปิดเข้าไปดู Cloud Computer ของ Dots ได้ตลอดเวลาว่า ในขณะนั้น Dots กำลังทำอะไรอยู่ เพื่อสังเกตหรือเข้าควบคุมการทำงานของ Dots ได้ทันทีเพื่อความปลอดภัย

2. ตัวอย่างการใช้งานจริงของ Dots

สำหรับตัวอย่างการใช้งานจริงของ Dots ที่ OpenAI ยกตัวอย่างมีอยู่ด้วยกันหลายอย่าง เช่น

การใช้ Dots เป็นผู้ช่วยส่วนตัวในชีวิตประจำวัน เช่น

- จัดการนัดหมาย เตือนความจำ
- จัดการ To-Do List ที่ต้องทำในแต่ละวัน
- จองบริการ และสั่งอาหาร
- จัดการวัตถุดิบอาหาร วางแผนการทำอาหารในแต่ละมื้อ

การใช้ Dots ช่วยทำงานต่าง ๆ เช่น

- พัฒนาเว็บไซต์ และแอปพลิเคชัน
- ทำงานด้านการออกแบบ
- แสดงข้อมูลจากรายงาน
- ทำสไลด์นำเสนอ

โดยที่ Dots สามารถทำได้ทีละหลาย ๆ งานพร้อมกันตลอดทั้งวัน โดยไม่ต้องรอให้งานใดงานหนึ่งเสร็จก่อนก็ได้

เช่น หากเรากำลังทำงานออกแบบเว็บไซต์ แต่ในขณะเดียวกันก็ต้องการสั่งเค้กสำหรับงานเลี้ยง ก็สามารถทำได้พร้อมกันในครั้งเดียว

3. เลือกได้ว่าจะปล่อยให้ Dots ทำงานอย่างไร

เป็นเหมือนกฎการทำงานที่เราเป็นผู้ตั้งขึ้นแล้วให้ Dots ทำตาม เช่น

- ลงมือทำได้เลย ไม่ต้องขออนุญาต
- ลงมือทำได้เลย หากอนุญาตไว้ล่วงหน้าแล้ว
- ขออนุญาตก่อนลงมือทำ
- ยกเลิกการทำงาน แล้วให้เราทำต่อด้วยตัวเอง

ทำให้ผู้ใช้มีอิสระในการใช้งาน Dots มากขึ้น และยังช่วยลดความผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้นจากการใช้ Dots ทำเรื่องสำคัญ ๆ

4. ตอนนี้ OpenAI กำลังทยอยเปิดให้ผู้ใช้งานทั่วโลกใช้ Dots ได้แล้ว

ทั้งบนเว็บไซต์ แอปพลิเคชันบนคอมพิวเตอร์ และสมาร์ตโฟน ผ่านเมนู Dots ที่อยู่ด้านข้างของแอปพลิเคชัน ChatGPT

โดยสามารถใช้งานได้เฉพาะผู้ใช้ ChatGPT แบบ Pro และ Business Premium

ส่วนผู้ใช้งานแบบ Enterprise จะสามารถใช้งาน Dots ได้ หากองค์กรอนุญาต

เมื่ออ่านมาจนถึงจุดนี้ จะเห็นได้ว่า Dots มีลักษณะเป็น AI Agent ทำงานแบบ Always-On เป็นเหมือนผู้ช่วยส่วนตัวอัจฉริยะ ทำงานแทนเราได้ตลอด 24 ชั่วโมง ซึ่งต่างจากสิ่งที่ OpenAI เคยทำมาก่อนหน้านี้

ทำให้ Dots มีคู่แข่งตรง ๆ คือ Muse ของ Meta ที่เป็น AI Agent ซึ่งทำงานคล้าย ๆ กัน

และสิ่งที่ทั้ง OpenAI และ Meta กำลังทำคือ การสร้าง AI ที่เป็นผู้ช่วยส่วนตัว มีบุคลิก และมีปฏิสัมพันธ์กับผู้ใช้งานได้ มากกว่าที่เคยเป็นมา