อธิบาย Gap Model เหตุผลที่ แบรนด์ให้บริการเต็มที่ แต่ทำไม ลูกค้าไม่กลับมาซ้ำ ?

Gap Model คือ โมเดลที่ใช้ในการประเมินและวิเคราะห์คุณภาพของการให้บริการของแบรนด์ต่าง ๆ โดยจะเน้นทำความเข้าใจสิ่งที่เรียกว่า “ช่องว่าง” หรือ “Gap” 5 อย่างด้วยกัน

National ITMX จับมือพันธมิตรชั้นนำ เปิดเวที Hackathon “Hack to the Max Season 2” ผลักดันคนรุ่นใหม่ ปั้นไอเดียพลิกโฉมอนาคตการเงินไทย

สรุป 4 ข้อ บทเรียนการตลาด การสร้างแบรนด์ แบบ "ฟาโรส" ที่ได้จากงาน FaraTALK

เมื่อช่วงวันเสาร์อาทิตย์ที่ผ่านมา เพิ่งจะมีการจัดงาน “FaraTALK งานทอล์กจัดแจง คุณแดงเชิญแขก” ที่น่าสนใจคือ ในงานนี้มีสูตร ทางด้านการตลาดและการสร้างแบรนด์ที่น่าสนใจ จากคุณฟาโรส (FAROSE) ซ่อนอยู่หลายข้อด้วยกัน

เซ็นทรัลพัฒนา ย้ำผู้นำอสังหาฯ ไทยยั่งยืน ตั้งบริษัท “เซ็นทรัลพัฒนากรีนโกรท” มุ่งสู่ Decarbonization อย่างเป็นรูปธรรม พร้อมผนึกพันธมิตรสายกรีนต่อยอด Better Futures Project ปี 4 “RE” Lifestyle Roadshow ทั่วทุกภูมิภาค

“เซ็นทรัลพัฒนากรีนโกรท” ขับเคลื่อน Decarbonization ลดการปล่อยก๊าซเรือนกระจกอย่างเป็นรูปธรรม พร้อมผนึกพันธมิตรทุกภาคส่วน ต่อยอดความสำเร็จโครงการ “Better Futures Projects” ปี 4

CardX เคียงข้างคนไทย เดินหน้าติวเข้มหลักสูตรรู้เท่าทัน “หนี้” พร้อมแนะวิธีแก้ปัญหา ใน คู่มือให้ความรู้

“BLC” ผนึกกำลัง “BJC” ปักธงขยายตลาด Healthcare ทั่วอาเซียน

วันแบงค็อกคว้ารางวัล “Best Green Loan – Property” จากเวที The Asset Triple A Sustainable Finance Awards 2025

วัน แบงค็อก โครงการอสังหาริมทรัพย์ต้นแบบสีเขียวที่ครบครันใจกลางกรุงเทพฯ ซึ่งให้ความสำคัญกับความยั่งยืนและเทคโนโลยีเมืองอัจฉริยะ ได้รับรางวัล “Best Green Loan – Property” จากเวที The Asset Triple A Sustainable Finance Awards: Country 2025

กลุ่มเซ็นทรัลพลิกโฉม “เมจิกกิฟต์การ์ด” บัตรเดียวตอบโจทย์ช้อป-ชิมมุ่งเป้า 1,400 ล้านพร้อมเปิดตัวเวาเชอร์รักษ์โลก

“เมจิกกิฟต์การ์ด” โดยกลุ่มเซ็นทรัล (Magic Gift Card by CENTRAL GROUP – ของขวัญเลือกได้ไม่สิ้นสุด บัตรของขวัญแทนเงินสดที่มอบได้ทุกโอกาสเลือกใช้ได้หลากหลายร้านค้ากว่า 30 แบรนด์

พรอสเพคดีเวลลอปเมนท์เรือธงหลักในเครือมั่นคงเคหะการ เปิดแผนปี 2568 ยกระดับความแข็งแกร่งทุ่มงบ 6,500 ล้าน ประเดิมผุดนิคมฯบนทำเลยุทธศาสตร์ส่งกลยุทธ์ EEC ต่อยอดการเติบโตอย่างมั่นคง

พรอสเพคดีเวลลอปเมนท์ (PD) ในเครือ บมจ.มั่นคงเคหะการ ผู้พัฒนาและบริหารโครงการคลังสินค้าและโรงงานให้เช่า โครงการบางกอกฟรีเทรดโซน (Bangkok Free Trade Zone: BFTZ) เปิดแผนยุทธศาสตร์ ‘2025 Transformative Growth Mission...พันธกิจพลิกเกมเพื่อการเติบโตอย่างยั่งยืนระยะยาว’

อธิบาย Scent Marketing ไอเดียการตลาดผ่าน “กลิ่น” ที่ทำให้ ร้านชิโอะปัง ขายดีแบบไม่ต้องตะโกน

กลิ่นหอม ๆ ของชิโอะปัง (Shio Pan) หรือขนมปังเกลือ เมนูยอดฮิตในช่วงนี้ ไม่ว่าใครที่เดินผ่านหน้าร้านเบเกอรี ก็น่าจะอยากลิ้มลองรสชาติอร่อย ๆ ด้วยตัวเอง

สตาร์บัคส์ ประเทศไทยเจาะตลาดกลุ่ม Gen Z เสิร์ฟเมนูเครื่องดื่มใหม่ ‘นัทตี้ ครีม ครั้นช์’ และ ‘พีช แอพริคอต คอฟฟรูติ’ อร่อยถูกใจสายคอนเทนต์

สตาร์บัคส์ ประเทศไทย รีเฟรชประสบการณ์ใหม่ กับการเปิดตัวแคมเปญเครื่องดื่ม ‘Gen Z’ ใหม่ล่าสุด ณ สยามสแควร์วัน แลนด์มาร์กสุดฮิตของชาว Gen Z โดยเมนูใหม่ในครั้งนี้ประกอบด้วยเครื่องดื่มกลุ่มนัทตี้ ครีม ครั้นช์ และ พีช แอพริคอต คอฟฟรูติ ที่ผสมผสานเอกลักษณ์กาแฟของสตาร์บัคส์เข้ากับความทันสมัย

สูตร 5 ข้อ วิธีบริการ ให้ลูกค้าประทับใจ ตามทฤษฎี SERVQUAL Model