สรุปกฎ 6 ข้อ จาก Facebook ลงคอนเทนต์อย่างไร ให้ไม่ถูกลด Reach

หลายคนคงเคยสงสัยว่า ควรโพสต์คอนเทนต์แบบไหน ไม่ให้ถูกลด Reach หรือปิดกั้นการมองเห็น
ซึ่งก่อนหน้านี้ มีการคาดเดากันหลายแบบ ทั้งโพสต์แบบไม่มีรูปภาพ หรือโพสต์แบบไม่ตั้งเวลา

ล่าสุด ครีเอเตอร์หรือเจ้าของเพจ ไม่ต้องเดากันเองแล้ว..

เพราะ Facebook ได้อัปเดตใหม่ ถ้ากดเข้าไปดูข้อมูลหลังบ้านจากใต้โพสต์ ในเมนู “See insights and ads” หรือในภาษาไทยคือ “ดูข้อมูลเชิงลึกและโฆษณา”

ก็จะเห็นทันทีว่า โพสต์นั้น ๆ ถูกลด Reach หรือไม่
และถ้าถูกลด Reach ซึ่งจะขึ้นว่า “This post’s reach may be limited” หรือในภาษาไทยคือ “โพสต์นี้อาจถูกจำกัดการเข้าถึง” เป็นเพราะอะไร ?

เรื่องนี้ Facebook ได้แจกแจงรายละเอียดของโพสต์ที่จะไม่ถูกลด Reach ไว้ 2 ข้อ ได้แก่

1. โพสต์ต้องมีวิดีโอหรือรูปภาพประกอบ

Facebook แนะนำว่าโพสต์ควรมีรูปภาพหรือวิดีโอประกอบในคอนเทนต์ ซึ่งอาจจะช่วยเพิ่มการเข้าถึงได้ดีกว่าการโพสต์ข้อความเพียงอย่างเดียว

2. คำบรรยายโพสต์ ต้องไม่มีลิงก์ (URL)

สิ่งสำคัญอีกอย่างก็คือ แคปชันหรือข้อความในโพสต์ไม่ควรมีลิงก์ใด ๆ อยู่

และ Facebook แนะนำว่า ถ้าคอนเทนต์นั้นมีลิงก์อยู่ก็ควรย้ายเอาไปแปะใน First Comment แทน จะช่วยให้โพสต์ไม่ถูกจำกัดการเข้าถึง

ซึ่งเหตุผลก็อาจเป็นเพราะ Facebook อยากให้ User ใช้เวลาอยู่ในแพลตฟอร์มของตัวเองนาน ๆ ไม่อยากให้คนกดลิงก์ แล้วออกไปใช้เวลากับแพลตฟอร์มอื่น เลยจำกัดการเข้าถึงโพสต์ที่มีลิงก์ในแคปชันนั่นเอง

นอกจาก 2 ข้อนี้แล้ว ถ้าคอนเทนต์ของเราเป็นรูปแบบ “วิดีโอ” Facebook ก็เพิ่มรายละเอียดมาอีก 4 ข้อ ได้แก่

3. วิดีโอ ต้องมีคำบรรยาย

วิดีโอที่มีแคปชันคำบรรยายเป็นการให้ข้อมูลคนดูเพิ่มเติม และช่วยเพิ่มการเข้าถึงได้

4. วิดีโอ ต้องมีเสียง

วิดีโอที่มีเสียงเพลงหรือเสียงอื่น ๆ (เช่น เสียง Ambient พื้นหลัง หรือเสียงบรรยายในวิดีโอ) จะช่วยเพิ่มการเข้าถึงโพสต์ได้

5. วิดีโอ ต้องอยู่ในอัตราส่วนภาพที่แนะนำ

ถ้าเข้าไปดูศูนย์ช่วยเหลือทางธุรกิจของ Meta จะบอกข้อมูลจำเพาะทางเทคนิคสำหรับวิดีโอบน Facebook ไว้ว่า อัตราส่วนกว้างยาวที่แนะนำคือ 16:9 (แนวนอน) และ 9:16 (แนวตั้ง)

ดังนั้น ถ้าวิดีโอของเรามีอัตราส่วนกว้างยาวอื่น ๆ เช่น 4:3, 3:4 หรือ 1:1 ที่อาจมีสัดส่วนที่แปลกไปเมื่อแสดงผลบน Facebook ก็อาจถูกลดการมองเห็นได้

6. วิดีโอ ต้องอยู่ในความละเอียดที่แนะนำ

ศูนย์ช่วยเหลือทางธุรกิจของ Meta แนะนำความละเอียดของวิดีโอไว้ที่ 1,280x720 หรือระดับ 720p (HD)

ซึ่งอาจตีความได้ว่า วิดีโอที่ลงใน Facebook ควรมีความละเอียดไม่ต่ำกว่าระดับ HD เป็นอย่างน้อย ถ้าความละเอียดต่ำกว่านั้น Facebook อาจมองว่า วิดีโอนั้นไม่มีคุณภาพและลดการมองเห็นลงได้เช่นกัน

นอกจากนี้ ศูนย์ช่วยเหลือทางธุรกิจของ Meta ยังแนะนำข้อมูลจำเพาะทางเทคนิคของวิดีโอบน Facebook ที่น่าสนใจไว้ดังนี้

- ความกว้างขั้นต่ำ 1,200 พิกเซล

- ขนาดไฟล์สูงสุด ไม่เกิน 10 GB เนื่องจากขนาดไฟล์ที่ใหญ่อาจใช้เวลาอัปโหลดและประมวลผลนานขึ้น

- ความยาววิดีโอ ไม่เกิน 240 นาที เนื่องจากวิดีโอที่ยาวจะส่งผลต่อคุณภาพของวิดีโอและเวลาในการอัปโหลด

- อัตราเฟรม 30 FPS หรือต่ำกว่านั้น

อ้างอิง :
- รายงานคุณภาพคอนเทนต์ใน Professional Dashboard
- https://www.facebook.com/business/help/1692533511105458