รู้จัก “Ghost Job” เทรนด์โปรโมตบริษัท ผ่านตำแหน่งผี แต่ไม่รับจริง ที่คนหางานใหม่ต้องระวัง

หลายคนน่าจะเคยเจอประสบการณ์ที่ว่า เห็นประกาศรับสมัครงานของบริษัทหนึ่ง ที่ไม่ว่าเวลาจะผ่านไปนานแค่ไหนประกาศนั้นก็ยังอยู่

ถ้าตัดเรื่องที่ว่า บริษัทนั้น ๆ ไม่สามารถหาคนมาทำงานในตำแหน่งนั้นได้จริง ๆ หรือไม่ก็ลืมเอาประกาศรับสมัครงานออกจากหน้าเว็บไซต์รับสมัครงานออกไป

รู้ไหมว่า จริง ๆ แล้ว มีกลยุทธ์ที่บางบริษัทจะประกาศรับสมัครงาน แต่ไม่ได้ตั้งใจจะรับจริง ๆ เรียกว่า “Ghost Job” ที่แปลเป็นภาษาไทยตรงตัวคือ “งานผี” อยู่ด้วย

แล้วบริษัทต่าง ๆ ทำแบบนี้ทำไม ? MarketThink จะเล่าเรื่องนี้ให้ฟังแบบสนุก ๆ

- Ghost Job คือกลยุทธ์ที่บริษัทจะสร้างประกาศรับสมัครงาน ตามช่องทางต่าง ๆ ไม่ว่าจะเป็นบนเว็บไซต์สมัครงาน หรือบนโซเชียลมีเดีย แต่บริษัทเหล่านั้นไม่ได้ต้องการจะรับคนเข้ามาทำงานจริง ๆ

โดยในช่วงหลัง ๆ มีข้อมูลว่าหลายบริษัทนิยมใช้กลยุทธ์แบบนี้เยอะขึ้น มาจากสาเหตุหลัก ๆ 2 ข้อ

1. หาตัวสำรองไว้ก่อน เผื่อว่าพนักงานของตัวเองลาออก

Harvard Business School เคยทำการสำรวจเรื่องนี้แล้วพบว่าบริษัทที่ใช้กลยุทธ์ Ghost Job จะมีการเปิดรับสมัครพนักงานเข้ามาใหม่เรื่อย ๆ เพื่อ “ป้องกันความเสี่ยงเวลาพนักงานลาออก”

เพราะเคยมีปรากฏการณ์ที่คนแห่กันลาออกจากงานกันเยอะมาก โดยที่บริษัทไม่ทันได้ตั้งตัว
จนหลายบริษัทต้องเจอปัญหาที่ว่า “ไม่สามารถหาคนมาทำงานแทนได้”

บริษัทเหล่านี้เลยใช้กลยุทธ์ Ghost Job มาเปิดรับสมัครพนักงานเอาไว้ก่อน โดยเฉพาะกับตำแหน่งงานที่หาคนมาทำแทนยากในตลาดแรงงาน

วันดีคืนดีถ้าหากว่า พนักงานตัวเองลาออกแบบไม่คาดฝัน ทางบริษัทจะได้มีข้อมูลของผู้สมัครจาก Ghost Job เอาไว้เลือก แทนที่พนักงานคนที่ลาออก เพื่อตัดปัญหาในเรื่องหาคนมาทำงานไม่ได้นั่นเอง

2. “การโปรโมตองค์กร” ให้ดูเหมือนกับว่ากำลังเติบโตอยู่

Clarify Capital ผู้ให้บริการทางการเงินสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง (SME) แห่งหนึ่ง เคยทดลองกับกลุ่มตัวอย่างที่ทำงานด้านการจ้างพนักงานกว่า 1,000 คนในประเด็นของ Ghost Job

พบว่า 43% ของกลุ่มตัวอย่างบอกว่า ใช้กลยุทธ์ Ghost Job เพราะว่าต้องการ “สร้างภาพลักษณ์องค์กร” ให้ดูดี

เพราะการประกาศรับสมัครงานจะช่วยให้คนภายนอกเห็นว่า บริษัทกำลังเติบโต ซึ่งมีประโยชน์ในหลาย ๆ มุม เช่น

- ดึงดูดคนเก่ง ๆ ให้เข้ามาทำงานด้วยในอนาคต จากภาพลักษณ์ของบริษัทที่กำลังเติบโต

- ดึงดูดเงินลงทุนจากตลาดทุน เพราะการเปิดรับสมัครงานในตำแหน่งใหม่ ๆ จะเหมือนเป็นการบอกทิศทางว่าบริษัทกำลังไปในทิศทางไหน

เช่น บริษัทที่เปิดรับพนักงานสาย AI คนที่เห็นจะคิดว่า บริษัทกำลังจริงจังเรื่อง AI ทำให้บริษัทมีแนวโน้มจะระดมทุนจากตลาดทุนได้ง่ายขึ้น

อย่างไรก็ดี กลยุทธ์แบบนี้ก็ถูกพูดถึงเป็นอย่างมากว่า “ไม่ค่อยแฟร์กับฝั่งคนสมัครงาน” เท่าไร

เพราะในเมื่อบริษัทไม่ได้ต้องการจะรับคนจริง ๆ ถ้าคนที่มีคุณสมบัติครบตามที่บริษัทต้องการมาสมัครงาน แต่ปรากฏว่าไม่ได้งาน ก็อาจจะทำให้คนคนนั้นเสียทั้งเวลาและความรู้สึกไปเลย

ด้วยเหตุนี้ ในบางประเทศจึงมีการออกกฎหมาย เช่น แคนาดา ห้ามบริษัทต่าง ๆ ใช้กลยุทธ์ Ghost Job กันเลยทีเดียว

สุดท้ายนี้ในช่วงต้นปีแบบนี้หลาย ๆ คนอาจจะคิดที่จะขยับขยาย และคิดเรื่องเปลี่ยนงานกันเยอะ

ถ้าไม่อยากเสียเวลาไปสมัครงานที่เป็น Ghost Job ก็มีวิธีสังเกตแบบง่าย ๆ คือ ให้ดูระยะเวลาที่บริษัทนั้นรับสมัครงาน

ซึ่งถ้าประกาศนั้น มีเวลานานเกินไป ก็มีโอกาสสูงที่ตำแหน่งงานนั้น ๆ จะเป็น Ghost Job นั่นเอง