รู้จัก Airlearn แอปแมวฟ้าสอนภาษา ที่กำลังไวรัล คนอยากเรียน เพราะอยากโดนด่า

เรียกว่า กำลังเป็นกระแสไวรัลใน TikTok ช่วงนี้ กับคอนเทนต์ Video Call เรียนภาษากับ “เจ้าแมวสีฟ้า”

ที่แทนที่จะคอยให้กำลังใจคนเรียน กลับตอบโต้แบบไม่ไว้หน้า จนหลายคนก็อยากลองเข้าไปคุยกับเจ้าแมวตัวนี้บ้าง..

แล้วทำไมแอปพลิเคชันสอนภาษา ถึงทำให้คนอยากเข้ามา “โดนด่า” กันขนาดนี้ ?

- คำตอบส่วนหนึ่งอยู่ที่คาแรกเตอร์ของเจ้าแมวฟ้า ที่ไม่ได้ทำหน้าที่แค่เป็น AI ติวเตอร์ แต่มีวิธีตอบโต้ที่ตรงไปตรงมา เมื่อผู้ใช้งานพูดผิดความหมายหรือใช้ไวยากรณ์ไม่ถูกต้อง ก็สามารถทักท้วงและโต้ตอบกลับได้ทันที

ทำให้การฝึกภาษาที่ปกติอาจจริงจังและน่าเบื่อ กลายเป็นการพูดคุยที่ทั้งได้ฝึกภาษา และมีความสนุกจากการโต้ตอบกับ AI ไปพร้อม ๆ กัน

ยิ่งเมื่อ TikToker หรืออินฟลูเอนเซอร์หลายคน เริ่มอัดคลิปเรียนกับเจ้าแมวฟ้าลง TikTok ก็กลายเป็นคอนเทนต์ที่คนเห็นแล้วอยากลองเรียนตาม

จนเกิดคำถามว่า “แมวตัวนี้คือใคร ?” จนพาคนไปสู่การดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน Airlearn เพื่อเข้าไปลองคุยด้วยตัวเอง

- เจ้าแมวฟ้าปากแซ่บตัวนี้ มีชื่อว่า “Air” เป็นแมสคอตของ Airlearn แอปพลิเคชันสอนภาษาที่พัฒนาโดยทีมของ Unacademy บริษัท EdTech จากอินเดีย

จุดเริ่มต้นมาจากคุณ Gaurav Munjal ที่เคยเรียนภาษาบนแอปพลิเคชันคู่แข่งอย่าง นกเขียว ต่อเนื่อง 100 วัน แต่พบว่ายังแต่งประโยคไม่ได้

เขาจึงรู้สึกว่า แอปพลิเคชันเรียนภาษาส่วนมากในท้องตลาด มักเน้นใช้ระบบ Gamification เช่น การเก็บคะแนน, สะสม XP, รักษา Streak สถิติเข้าใช้งานรายวัน

จนผู้เรียนอาจโฟกัสกับการทำภารกิจหรือรักษาสถิติ มากกว่าการเข้าใจภาษาจริง ๆ

คุณ Gaurav จึงวางแนวคิดให้ Airlearn เน้นการเรียนให้เข้าใจก่อน แล้วค่อยฝึก ผ่านหลัก Learn First, Practice Next ซึ่งสะท้อนออกมาผ่านตัว Product และฟีเชอร์ต่าง ๆ ในบทเรียน

ยกตัวอย่างเช่น

- ก่อนเข้าสู่การฝึก จะให้ผู้เรียนทำความเข้าใจไวยากรณ์ คำศัพท์ รวมถึงบริบททางวัฒนธรรม ที่ช่วยให้ผู้เรียนเปรียบเทียบความหมายและใช้ประโยคนั้น ๆ ได้ถูกต้องตามสถานการณ์จริงที่เหมือนกับคนท้องถิ่นมากขึ้น

- ใช้หลัก Active Recall และ Spaced Repetition ในการออกแบบระบบการจัดตารางบทเรียน เพื่อดึงคำศัพท์เก่ากลับมาทบทวนเป็นระยะ ๆ

- มีแท็บรวบรวมคำศัพท์ พร้อมไกด์ออกเสียง ให้ย้อนกลับมาทบทวนได้ตลอดเวลา

แต่สิ่งที่ Airlearn ทำ ไม่ได้หยุดอยู่แค่การออกแบบ Product เพราะทางแบรนด์เองก็วางกลยุทธ์การตลาดให้คนเข้ามารู้จักและอยากลองใช้ควบคู่กันไปด้วย..

เช่น การที่ CEO ของ Airlearn เอง เข้าไปคลุกคลีอยู่ในคอมมิวนิตีของคนเรียนภาษาบน Reddit ซึ่งเป็นเว็บไซต์พูดคุย ถามตอบแบบ Pantip บ้านเราด้วยตัวเอง เพื่อใช้เป็นพื้นที่ในการเล่าแนวคิดการพัฒนาและรับ Feedback จากผู้ใช้โดยตรง

รวมถึงเน้นการทำงานกับ Creator ผ่านคอนเทนต์บน TikTok ให้ทดลองใช้และสร้างคอนเทนต์จากประสบการณ์จริงกับการใช้แอปพลิเคชัน จนกลายเป็นการสร้างสื่อออร์แกนิกมูลค่ามหาศาล

- กลยุทธ์เหล่านี้เอง ที่ทำให้ Airlearn ขยายตัวอย่างรวดเร็ว

สร้างยอดดาวน์โหลดบน Google Play และ App Store รวมกันทะลุ 5 ล้านครั้ง และสร้างรายได้ไปแตะเกือบ 3 ล้านดอลลาร์สหรัฐ หรือราว 100 ล้านบาท ในช่วงสิ้นปี 2025

จนปัจจุบัน Airlearn รองรับภาษาหลักมากกว่า 12 ภาษา และยังขยายคอนเทนต์การเรียนรู้ออกไปมากกว่าแค่ภาษาด้วย โดยมีหลักสูตรอื่น ๆ เช่น การสอนเล่นหมากรุก เพิ่มเข้ามาด้วย

สิ่งที่น่าสนใจของ Airlearn จึงไม่ใช่แค่การทำให้ “แมวฟ้า” กลายเป็นไวรัล แต่คือการออกแบบให้ความกวนกลายเป็นจุดเริ่มต้นของ Customer Journey

จากการออกแบบคาแรกเตอร์ที่ทำให้คนอยากคุยด้วย กลายเป็นทั้งจุดขายของแพลตฟอร์ม และเป็นเครื่องมือสร้างคอนเทนต์ให้แบรนด์ไปพร้อม ๆ กัน